Алматы – Ақтөбе бағытындағы рейстің жолаушылары ұшақтың сегіз сағатқа кешігуіне тап болды. Оқиға Алматы әуежайында болды, ашуланған жолаушылар әлеуметтік желілерде видео бөлісті, деп хабарлайды infohub.kz сайты.
«Президентке хаттар» Telegram-арнасы әуежай ғимаратында жолаушылар түсірген бейнежазбаны жариялады. Олардың айтуынша, Ақтөбеге рейс сегіз сағатқа кешіктірілген, себебі оларға түсіндірілмеген. Сонымен қатар, жолаушылар оларға тіпті ыстық шай да ұсынылмағанына шағымданды.
SCAT авиакомпаниясы NUR.KZ тілшісіне Алматы – Ақтөбе бағытындағы рейстің кешігуі ұшу алдындағы дайындық кезінде әуе кемесіне қосымша техникалық қызмет көрсету қажеттілігіне байланысты болғанын түсіндірді. «Рейстің орындалуын қамтамасыз ету үшін авиакомпания ұшақты ауыстыру туралы шешім қабылдады. Әуе кемесін ауыстыруды ұйымдастыру және рейсті ұшуға дайындау қосымша уақыт алды. Рейс мәртебесі туралы ақпарат жолаушыларға әуежайдағы хабарландырулар арқылы және авиакомпания өкілдері тарапынан түскен сайын беріліп отырды. Күту уақытында жолаушыларға сусындар мен снектер ұсынылды. Авиакомпания ұзақ күткені және туындаған қолайсыздықтар үшін жолаушылардан кешірім сұрайды. Жолаушылар мен ұшу қауіпсіздігі біздің сөзсіз басымдығымыз болып қала береді», – деп мәлімдеді компанияда.