Қазақстандық әйел eOtinish платформасының қауіпсіздігіне күмән келтірді. Оның айтуынша, берген өтінішіне байланысты үйіне үш ер адам келген. Жағдайды «Ұлттық ақпараттық технологиялар» АҚ (ҰАТ) түсіндірді, деп хабарлайды infohub.kz сайты.
Жазба jarygym_l аккаунтында жарияланды. Пост авторы eOtinish арқылы мемлекеттік органдарға жүгіну қауіпті болуы мүмкін деп мәлімдеді.
Әйелдің сөзінше, ол бір заңдылықты байқаған: e-Otinish арқылы шағым бергеннен кейін өзі шағымданған адамдар қоңырау шалып, өтініштерді кері қайтаруды сұраған.
«Менің дербес деректерім қандай да бір жолмен үшінші тұлғаларға қолжетімді болып жатқанын түсіндім, бірақ оған үлкен мән бермедім. Өйткені әңгіме тек телефон қоңыраулары туралы ғана еді. Бірақ бүгін жағдай мүлде басқа деңгейге шықты. Үйіме үш ер адам келді. Олар менің өтінішімне байланысты келгендерін айтты. Мен есікті ашпай, үй мекенжайымды қайдан білгендерін сұрадым. Оны учаскелік полиция қызметкері бергенін айтты», — деп жазды қазақстандық әйел.
Оның сөзінше, учаскелік полиция қызметкері оның жеке деректерін біреуге бергенін жоққа шығарады. Соңында автор дербес деректердің таралу фактісі бойынша тексеру жүргізуді сұрады.
«Өзінің заңды шағым беру құқығын пайдаланған адамның осындай жағдайға тап болуы қаншалықты қалыпты? Енді адамдар үй мекенжайын біліп, үйіне келеді. Ал әрі қарай не болады? Қорқыту? Қысым? Дене жарақатын келтіру? Бәлкім, біреулер олар жай ғана сөйлескісі, кешірім сұрағысы немесе шағымды кері қайтаруды өтінгісі келді деп айтар. Бірақ бұл үшін біреудің үй мекенжайын біліп, үшеулеп келу қашаннан бері қажет болды? Мен e-Otinish азаматтарға өз құқықтарын қорғауға мүмкіндік беретін құрал деп білетінмін», — делінген жазбада.
Автор өтініш берушілердің дербес деректері өздері шағымданған адамдарға түсіп қалса, бұл жүйені пайдалану қаншалықты қауіпсіз деген ойға келгенін мойындады.
«Қазір өзімді шынымен жайсыз және қауіпсіздік сезімінсіз сезініп отырмын. Бір қарапайым сұраққа жауап алғым келеді: кім және қандай негізде дербес деректерді үшінші тұлғаларға береді?» — деп сұрақ қойды қазақстандық әйел.
NUR.KZ тілшісі «Ұлттық ақпараттық технологиялар» АҚ баспасөз қызметіне сұрау жіберді. Онда eOtinish платформасы арқылы өтініш берген кезде өтініш беруші дербес деректерді өңдеуге келісім беретінін айтты.
«Сонымен қатар өтініш берушінің дербес деректері «Жеке тұлғалар» мемлекеттік дерекқорынан (ЖТМД) алынады. Бұл мәліметтер азаматтардың өтініштерін толық өңдеу үшін қажет. «ҰАТ» АҚ eOtinish платформасын техникалық сүйемелдеуді жүзеге асырады. Өтініштерді қарау және өтініш берушілердің дербес деректерін заңды пайдалану жауапкершілігі тиісті мемлекеттік органдарға жүктеледі», — делінген сұрауға берілген жауапта.
АҚ қосымша атап өткендей, егер мемлекеттік орган қызметкерлері өтініш берушіге өтінішті кері қайтаруды сұрап жүгінген болса, өтініш беруші олардың әрекеттеріне тиісті мемлекеттік органға шағым беруге құқылы.