2026 жылғы маусымда Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігі азаматтар мен компаниялардан қаржы ұйымдары мен коллекторлық агенттіктердің қызметіне қатысты 16,4 мың өтініш алды. Мамырмен салыстырғанда өтініштер саны 24,2%-ға артқан, деп хабарлайды infohub.kz сайты.
Ең көп шағым банктерге түсті — жалпы санының 47,9%-ы. Тағы 34,4% өтініш микроқаржы ұйымдарына, ал 9,1% коллекторлық агенттіктерге қатысты болды.
Қазақстандықтар көбінесе несие бойынша берешекті реттеу мәселелері бойынша жүгінген — барлық өтініштің 45%-ы осыған тиесілі. Тағы 15% өтініш беруші заңнамаға түсініктеме сұраса, 11% кеңес алуға жүгінген.
Маусым айындағы тексерулер қорытындысы бойынша агенттік қаржы нарығының қатысушыларына қадағалау әрекетінің 20 ұсынымдық шарасын қолданды, алты жазбаша нұсқама берді және 22 хаттама бойынша жалпы сомасы 9,6 млн теңге болатын 24 әкімшілік айыппұл салды.
Банктерге қатысты реттеуші бір жазбаша нұсқама, жеті ұсынымдық шара және үш айыппұл шығарды. Микроқаржы ұйымдары бір жазбаша нұсқама алды. Сақтандыру және қайта сақтандыру компаниялары 13 ұсынымдық шара және 20 айыппұл алды. Коллекторлық ұйымдарға қатысты төрт жазбаша нұсқама және бір айыппұл шығарылды.
Сонымен қатар, қарыз алушылардың жалғыз тұрғын үйін сақтауға және қарыз жүктемесін азайтуға бағытталған ипотекалық несиелерді қайта қаржыландыру бағдарламасы жалғасуда.
2026 жылғы 1 шілдедегі жағдай бойынша бағдарламаның бірінші бағыты аясында банктер 2004-2020 жылдары берілген 33,3 мың ипотекалық несиені қайта қаржыландырды. Қайта қаржыландырудың жалпы сомасы 214 млрд теңгеге жетті.
Екінші бағыт аясында банктер 2016 жылғы 1 қаңтарға дейін берілген 16,2 мың валюталық ипотекалық несиені конверсиялады немесе қайта қаржыландырды. Мұндай несиелердің көлемі 114,4 млрд теңгені құрады.
Бағдарламаның үшінші бағыты бойынша халықтың әлеуметтік осал санаттарындағы 10,6 мың қарыз алушы қосымша қолдау шараларын алды. Көмектің жалпы сомасы 101,2 млрд теңгеге жетті.
Қолдау берешекті азайтуды, жеңілдікті өтеу кестелерін ұсынуды, сондай-ақ банктердің балансындағы жалғыз тұрғын үйді қарыз алушыларға қайтаруды қамтиды.