Нидерландтағы Jumbo супермаркеттер желісі жалғыздықпен күресудің ерекше тәсілін тапты: дүкендерде арнайы «сөйлесу кассалары» пайда болды, онда сатып алушыларды асықтырмайды, ал қызметкерлер қарапайым әңгімеге уақыт бөлуге дайын. Бұл туралы infohub.kz сайты хабарлайды.
Жоба Kletskassa деп аталды, голланд тілінен аударғанда «сөйлесу кассасы» дегенді білдіреді. Ол ең алдымен қарапайым адамдық әңгіме кейде жетіспейтін егде жастағы адамдарға арналған.
Мұндай кассаларда қызметкерлер кезекті тезірек өткізуге асықпайды. Керісінше, олар сатып алушылармен тыныш сөйлесіп, істерінің қалай екенін сұрап, еркін әңгіме құра алады.
Алғашқы «сөйлесу кассасы» Jumbo супермаркеттерінің бірінде 2019 жылы пайда болды. Бастама оң пікірлерге ие болды, содан кейін желі жобаны кеңейтті. Бүгінде бүкіл ел бойынша мұндай кассалардың саны 200-ге жуық.
Jumbo компаниясы кейбір келушілер үшін азық-түлік сатып алу кезіндегі бірнеше минуттық әңгіме күннің ең маңызды сәті болуы мүмкін екенін атап өтеді. Сондықтан компания қарым-қатынасты кассадағы әдеттегі қызмет көрсету сияқты сервистің бір бөлігіне айналдыруды шешті.
Айтпақшы, Қазақстанда да осыған ұқсас бастамалар бар. Алматыда егде жастағы адамдарға арналған белсенді ұзақ өмір орталықтары ұзақ уақыт бойы жұмыс істеп келеді. Онда зейнеткерлер бір-бірімен сөйлесіп қана қоймай, спортпен, шығармашылықпен айналысып, компьютерлік сауаттылықты меңгере алады.