2025 жылы Отбасы банк өз қызметкерлері арасындағы елеулі сыбайлас жемқорлық бұзушылықтарға тап болды. Банктің есептілігінде хабарланғандай, кейбір қызметкерлер клиенттерге, риелторларға, жеке сот орындаушылары мен нотариустарға жәрдемдескені үшін, сондай-ақ тұрғын үй кезегінде ілгерілеуді жылдамдатқаны үшін заңсыз сыйақы алған. Бұл ақпарат банкте жүргізілген сыбайлас жемқорлыққа қарсы мониторингтің арқасында белгілі болды, деп хабарлайды infohub.kz.
Сонымен қатар, бір филиал қызметкері клиенттердің несие қабілеттілігін растау үшін табыс туралы жалған құжаттар дайындап, оларды несие өтінімдеріне қосатыны анықталды. Мұндай әрекеттер банк ережелері мен заңнаманы тікелей бұзу болып табылады.
Сенім жоғалтуға байланысты банк жұмыс берушінің бастамасымен барлық қатысы бар қызметкерлермен еңбек шарттарын бұзды. Анықталған деректер бойынша құқық қорғау органдарына өтініштер жіберілді, қазіргі уақытта бірнеше қылмыстық іс бойынша сотқа дейінгі тергеу жүргізілуде.
Отбасы банк сыбайлас жемқорлыққа қарсы жүйелі жұмысты жалғастыратынын атап өтеді. Қызметкерлер үшін арнайы саясаттар мен ережелер әрекет етеді, тұрақты түрде оқыту мен білімді тестілеу өткізіледі. 2025 жылы орталық аппарат пен филиалдардың 1 183 кеңесшісі, сондай-ақ 1 506 басқа қызметкер сыбайлас жемқорлыққа қарсы оқудан өтті.
Банк сондай-ақ қызметкерлерге белгілі болған кез келген сыбайлас жемқорлық фактілері туралы басшылыққа, қауіпсіздік қызметіне немесе сенім телефоны арқылы хабарлау міндетін еске салады. Мұндай ақпаратты жасырғаны үшін жеке жауапкершілік көзделген.
2025 жыл ішінде банк бірінші тұрғын үймен қамтамасыз ету орталығының жұмысында тақырыптық сыбайлас жемқорлыққа қарсы мониторинг пен сыбайлас жемқорлық тәуекелдеріне ішкі талдау жүргізді. Тексеру бірыңғай республикалық электрондық кезекшілер базасы мен «Тұрғын үймен қамтамасыз ету орталығы» базасын қалыптастыру және сүйемелдеу процестерін қамтыды.
Талдау қорытындысы бойынша банк сыбайлас жемқорлық бұзушылықтарға ықпал ететін себептер мен жағдайларды жою жөніндегі іс-шаралар жоспарын әзірледі. Есеп пен іс-шаралар жоспары Сыбайлас жемқорлыққа қарсы қызметке жіберіліп, банктің интернет-ресурсында жарияланды.
Бұған дейін «Курсив» Отбасы банктің ескі пәтерлерге ипотека алуды жеңілдеткенін жазған болатын.