Лондондағы Travelodge қонақ үйінің қызметкерлері әйелдің үйіндегі зорлық-зомбылық жасаушыға бөлме кілтін беріп, оның физикалық шабуыл жасауына жол ашқан. Бұл оқиға 2025 жылдың қазан айында болған. Әйел аты-жөнін жарияламауды сұрап, BBC-ге берген сұхбатында қонақ үйде болуының себебі — зорлық-зомбылықтан қашу екенін айтқан.
Оқиғаның мәнісі: әйел зорлық-зомбылық жасаушыдан қашып, Лондондағы қонақ үйге орналасқан. Алайда ер адам оны тауып, қабылдау бөліміне келіп, қызметкерлерге «құрбысы жоғарыда талма ауруымен жатыр» деп өтірік айтқан. Ол әйелдің бөлме нөмірін сұрап, қызметкерлер оған кілтті беріп, бөлмеге дейін жол көрсеткен. Әйелдің айтуынша, ер адам есікті теуіп кіріп, оған шабуыл жасап, телефонын тартып алуға тырысқан.
«Мен сенбедім. Менің ойымша, ол ешқашан жете алмайды деп ойлаған жерге ол жетті. Мен үрейлендім. Менің қауіпсіз жерім бір сәтте жоғалды», — дейді зардап шеккен әйел. Ол көмек сұрап жүгіргенін, бірақ ешкім қорғамағанын айтады. Кейін оған басқа бөлме ұсынылған.
Бұл оқиға Travelodge-тың әйелдер қауіпсіздігіне қатысты саясатын қайта қарау қажеттігін көрсетеді. Бұған дейін де парламент мүшелері Travelodge-қа әйелдер қауіпсіздігі бойынша саясатын қайта қарауды сұрап хат жолдаған болатын. 2022 жылы Мейденхедтегі Travelodge-та ұқсас оқиға болған: ер адам қызметкерлерге өзін әйелдің жігітімін деп өтірік айтып, бөлме кілтін алған, содан кейін әйелге жыныстық зорлық-зомбылық жасаған. Қызметкерлер әйелден сұрамай-ақ кілтті берген. Оқиғадан кейін әйелге «қорлайтындай» 30 фунт стерлинг қайтарылған. Ер адам ақпан айында 7 жылдан астам түрмеге сотталған.
Travelodge өкілі бұл оқиғаға байланысты пікір білдіріп: «Клиенттердің қауіпсіздігі — біздің басты басымдығымыз. Биыл біз Пол Гринидің (Paul Greaney KC) жетекшілігімен тәуелсіз тексеру жүргіздік. Біз клиенттің басынан өткерген қиындыққа өкінеміз және оқиғаның қалай өңделгені үшін кешірім сұраймыз. Бөлмеге рұқсатсыз кіру — бұл алаңдатарлық жағдай. Біздің сол кездегі саясатымыз дұрыс сақталмаған, бұл қабылданбайды. Биыл біз бөлмеге кіру қауіпсіздігі саясатын күшейттік және барлық қызметкерлерге арнайы оқыту жүргіздік», — деді.