Ғалымдар жасанды интеллект негізіндегі чат-боттармен тұрақты қарым-қатынас студенттердің жалғыздық сезімін жеңуге және эмоционалдық күйзелісті азайтуға көмектеспейтінін анықтады, деп хабарлайды infohub.kz.
Phys.org порталында жарияланған зерттеу аясында мамандар университет студенттерін үш топқа бөлді. Бірінші топ күн сайын арнайы бапталған ЖИ-сұхбаттасушымен диалог жүргізсе, екіншісі кездейсоқ құрбыларымен хат алмасып, үшіншісі жай ғана күнделік жүргізді.
Талдау көрсеткендей, нейрожелімен сөйлесу теріс эмоционалдық аяны қысқа уақытқа ғана төмендетеді. Ұзақ мерзімді перспективада чат-бот пайдаланушыларының жалғыздық деңгейі ойларын қағазға түсіргендермен бірдей болып қалды.
Психологиялық көрсеткіштерді тек тірі адамдармен қарым-қатынас жасаған қатысушылар ғана жақсарта алды. Зерттеушілер мұны өзара қолдау қажеттілігімен байланыстырады: адамға жанашырлық алу ғана емес, сонымен қатар жауап ретінде эмпатия көрсету маңызды, бұл алгоритмдермен қарым-қатынас кезінде мүмкін емес.