Алдағы мерекелік маусымда сатып алушылар сыйлық таңдауды жасанды интеллекті бар чат-боттарға жиі сеніп тапсыратын болады. Adobe компаниясының аналитиктері ауқымды зерттеу жүргізіп, ақылды чат-боттардан дүкен сайттарына өту өткен жылмен салыстырғанда 130 пайызға артатынын анықтады, деп хабарлайды infohub.kz сайты.
Адамдар тауарларды іздеу мен таңдауды жасанды интеллектке жиі тапсырып жүр. Алгоритмдер жай ғана сілтемелер беріп қоймай, белгілі бір бюджетке жеке гидтер жасайды, сипаттамаларды салыстырады және тиімді жеңілдіктерді ұстауға көмектеседі.
Мұндай танымалдылықтың басты себебі — қолайлылық пен жылдамдық. Сатып алушылар енді ондаған онлайн-дүкенді сағаттап аралап, пікірлерді оқудың қажеті жоқ. Ботқа адамның қызығушылықтары мен жұмсағысы келетін соманы сипаттау жеткілікті, ал нейрожелі бірден сәйкес нұсқаларды ұсынады. Сауалнамалар көрсеткендей, пайдаланушылардың басым көпшілігі мұндай ұсыныстардан кейін әлдеқайда сенімді сезінеді және сирек қайтарады.
Алайда бұл жолда өз қиындықтары бар. Барлық ірі сауда алаңдары бөгде виртуалды көмекшілерге қуана бермейді. Мысалы, Amazon сияқты компаниялар өз платформаларында бөгде ақылды агенттердің жұмысын шектеуге тырысып, өздерінің кіріктірілген қызметтерін дамытуды қалайды. Соған қарамастан сарапшылар сенімді: бұл жолы шырша астына дайындалған көптеген сыйлықтар ақылды технологиялардың көмегімен таңдалатын болады.