В Алматы участились случаи, когда горожанам навязывают услуги по проверке газового оборудования, запугивая их штрафами. О многочисленных жалобах на такие организации рассказали в Управлении промышленной безопасности города, сообщает сайт infohub.kz.
На пресс-конференции в Региональной службе коммуникаций руководитель отдела государственного контроля и надзора за объектами котельных и газовых хозяйств Управления промышленной безопасности Даурен Дюсекенов пояснил, что техническое обслуживание газопотребляющих систем, в особенности дымовых каналов и внутридомового газового оборудования, вправе проводить только аттестованные организации.
«На сегодняшний день таких организаций по Казахстану очень много. В любом случае необходимо обязательно составить договор, а после его подписания организации, которые проводят это обследование, должны выдать акт обследования и предоставить свой прейскурант цен. По вопросу цен — каждая организация выставляет свои цены, так как это конкурентная среда. Вы можете обращаться в любую другую организацию. Не обязательно в ту организацию, которая к вам приходит и предлагает произвести ремонтные работы, обследования и так далее», — рассказал Дюсекенов.
После выполнения работ, отметил он, необходимо проверить качество работ и материалы и при необходимости принять решение о дальнейшем сотрудничестве.
«Очень много жалоб идет на организации, которые приходят, сами напрашиваются, навязываются и так далее. В таком случае, если будет психологическое давление на вас, вас будут пугать штрафами, вы можете вызвать правоохранительные органы и выяснить ситуацию на месте. Потому что очень много жалоб поступает именно на организации, которые навязывают свои услуги. Это первое. Второе, вы имеете право затребовать у организации документы — имеет ли она право проводить эти работы, то есть, есть ли у нее аттестат на право проведения работ технического обслуживания газопотребляющих систем. Третье, сотрудник организации должен предоставить удостоверение, подтверждающее, что он является представителем этой компании», — подчеркнул спикер.
Он добавил, что Департамент по чрезвычайным ситуациям Алматы проводит контрольно-надзорную деятельность промышленных организаций, а внутридомовое газовое оборудование относится к ведомству Управления коммунальной инфраструктуры и жилищной политики города Алматы. Если у потребителей возникли вопросы или спорные моменты касательно деятельности компаний, оказывающих услуги обследования и ремонта оборудования, они могут обратиться в вышеуказанное Управление.