Сумма за отопление в Астане зависит от объёма потреблённой тепловой энергии, действующего тарифа и наличия общедомового прибора учёта. Порядок начислений разъяснили в компании «Астана-Теплотранзит», сообщает сайт infohub.kz.
Первые квитанции за отопление нового сезона с начислениями за октябрь жители столицы получат уже скоро. Отопительный сезон 2026–2027 годов в городе начался 2 октября, а платёжные документы планируют выставить до 15 ноября.
В пресс-службе акционерного общества «Астана-Теплотранзит» рассказали, как формируется сумма за тепловую энергию и почему она может отличаться от месяца к месяцу.
«Размер платы за отопление определяется исходя из объема потребленной тепловой энергии, действующего тарифа и установленного порядка расчета. Если в многоквартирном жилом доме установлен и исправно работает общедомовой прибор учета тепловой энергии (ОДПУ), начисления производятся на основании его показаний. Общий объем потребленной домом тепловой энергии распределяется между квартирами пропорционально их площади. При отсутствии прибора учета, его неработоспособном состоянии либо истечении срока его поверки начисления производятся в соответствии с действующим порядком расчета с учетом фактической температуры наружного воздуха», — пояснили в компании.
Сумма в платёжке может меняться каждый месяц. Это связано с количеством тепловой энергии, которое потребил дом. На теплопотребление влияют температура наружного воздуха, особенности здания и режим его теплоснабжения.
«В едином платежном документе в разделе "Тепловая энергия" отдельно указываются два вида расчета: "Отопление" и "ГВС" (горячее водоснабжение). По каждому виду расчета указывается отдельная сумма начислений. При этом общая сумма по указанным видам расчета отражается в строке "Тепловая энергия"», — отметили в компании.
Если у потребителей остаются вопросы по начислениям, они могут обратиться в контакт-центр предприятия.