В Казахстане запущен новый сервис бесплатной технической помощи водителям на автомобильных дорогах республиканского значения, сообщает сайт infohub.kz.

Как сообщает пресс-служба «КазАвтоЖол», в пилотном режиме специализированные оранжевые пикапы уже начали работу на участках Астана — Аршалы и Астана — Темиртау. Вызвать помощь можно через единый контакт-центр 1403. Услуга предоставляется бесплатно.

После получения обращения на место будет направлена техническая служба. Специализированные пикапы оборудованы необходимым набором инструментов и оборудования для оказания первичной помощи на дороге. Автомобили выполнены в ярком оранжевом цвете и оснащены специальными световыми сигналами, благодаря чему хорошо заметны другим участникам движения.

Экипажи смогут оказать помощь при повреждении или спуске колеса, технической неисправности автомобиля, необходимости буксировки, а также в других ситуациях, когда водитель не может самостоятельно продолжить движение. Основная задача нового сервиса — не только помочь автомобилисту, но и оперативно устранить потенциально опасную ситуацию на дороге.

«Вынужденная остановка автомобиля на трассе, особенно на скоростных участках, в темное время суток или при сложных погодных условиях, создает дополнительный риск для всех участников движения. Поэтому важно как можно быстрее обозначить место остановки, оказать водителю необходимую помощь и, при необходимости, переместить транспортное средство в безопасное место», — рассказали в «КазАвтоЖол».

Отмечается, что пилотный проект позволит оценить востребованность сервиса, время реагирования экипажей и наиболее распространенные причины обращений водителей. Полученный опыт будет использован при дальнейшем развитии системы технической помощи на республиканских автодорогах.

Как получить помощь: в случае поломки или другой нештатной ситуации на республиканской трассе необходимо позвонить по короткому номеру 1403, сообщить оператору свое местоположение, направление движения и описать возникшую проблему. До прибытия технической службы водителям рекомендуется по возможности убрать автомобиль за пределы проезжей части, включить аварийную сигнализацию и соблюдать меры безопасности.