Казахстанцы, обнаружившие в своей истории полученных услуг медицинские услуги, которых они на самом деле не получали, могут подать жалобу на больницу. Сделать это позволяет услуга в приложении eGov Mobile, сообщает сайт infohub.kz.
В Казахстане неоднократно фиксировались случаи, когда больницы приписывали гражданам медуслуги, которые в действительности не оказывались. Например, недавно в Павлодаре выявили записи об оказании медицинских услуг умершим гражданам, а также сведения об оказании гинекологических услуг мужчинам.
Однако мириться с такими фактами нельзя. Как объяснили в Фонде социального медицинского страхования (ФСМС), о незаконных приписках медуслуг необходимо сообщать.
Для этого никуда идти не нужно. Достаточно воспользоваться услугой «История медицинских услуг» в приложении eGov Mobile. В профиле пользователя следует найти раздел «Здоровье».
Там пользователь получит информацию о полученной медицинской помощи, её наименовании, дате и времени оказания, а также об источнике финансирования.
Если же окажется, что среди услуг есть те, которые человек не получал, он может нажать на кнопку «Пожаловаться» и указать это в заявлении. После этого фонд проведёт проверку, и по результатам рассмотрения будут приняты меры.
Данная услуга работает в рамках сервиса «Народный контроль». Как отметили в ФСМС, через него уже поступило порядка 6,3 тыс. обращений граждан.
Между тем напомним, что с 2027 года казахстанцы смогут получать в поликлиниках базовую медпомощь независимо от статуса в системе обязательного социального медицинского страхования (ОСМС). А о том, на что имеют право казахстанцы, которые платят взносы на ОСМС, можно прочитать здесь.