Житель Казахстана, пытаясь войти в свой личный кабинет на портале eGov, обнаружил, что оказался в аккаунте другого пользователя. Инцидент произошел настолько неожиданно, что молодой человек решил поделиться случившимся в социальных сетях, что привлекло внимание оператора системы — АО «Национальные информационные технологии» (НИТ), которое инициировало проверку, сообщает сайт infohub.kz.
Пользователь по имени Шерхан Кайратулы опубликовал в Threads видео, демонстрирующее проблему. По его словам, после авторизации вместо собственного профиля он увидел данные совершенно другого человека. «В eGov я зашел на чей-то левый аккаунт, когда пытался зайти в свой. Как это вообще возможно», — написал автор публикации.
В АО «Национальные информационные технологии» оперативно отреагировали на инцидент, заявив, что специалисты уже приступили к детальному анализу ситуации. В компании подчеркнули, что проводится техническая проверка описанного сценария авторизации, а также запрошены дополнительные материалы у автора публикации для всестороннего рассмотрения.
«В настоящее время специалистами АО "Национальные информационные технологии" проводится детальная техническая проверка изложенных обстоятельств, включая анализ описанного пользователем сценария авторизации. Для всестороннего рассмотрения ситуации у автора публикации также запрошены дополнительные материалы», — прокомментировали в компании на запрос «Курсива».
Пока неясно, является ли этот случай единичным техническим сбоем или же проблема могла затронуть других пользователей. Официальные данные о причинах возможного сбоя или подтверждение факта несанкционированного доступа к чужому аккаунту не приводятся. В НИТ пообещали предоставить дополнительную информацию после завершения проверки.
Стоит отметить, что Казахстан занимает 24-е место в рейтинге электронного правительства ООН. Сегодня 90,4% государственных услуг доступны онлайн, а почти 96% из них можно получить через смартфон. С начала прошлого года гражданам оказано более 51,5 млн цифровых госуслуг, а интеллектуальный консультант eGov AI уже обработал свыше 2 млн обращений.