В Таразе коллекторское агентство привлечено к административной ответственности за использование незарегистрированных абонентских номеров в мессенджере WhatsApp при взаимодействии с должниками, сообщает сайт infohub.kz.
Специализированный суд по административным правонарушениям Тараза рассмотрел два дела в отношении одного товарищества с ограниченной ответственностью, занимающегося коллекторской деятельностью. Основанием для разбирательства послужили обращения гражданки в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка, которая пожаловалась на действия организации при взыскании задолженности.
В ходе проверки установлено, что сотрудники агентства вели переписку с заявительницей и третьим лицом через WhatsApp, используя номера, не зарегистрированные за данным коллекторским агентством. Это противоречит требованиям закона «О коллекторской деятельности», который устанавливает конкретные способы взаимодействия коллекторов с должниками, их представителями и третьими лицами.
Вина товарищества подтверждена материалами дела, включая протоколы и показания сторон. Представитель агентства признала вину, раскаялась и ходатайствовала о снижении суммы штрафа.
Суд, учитывая признание вины, раскаяние и отсутствие ранее совершенных правонарушений, уменьшил размер штрафов на 30 процентов. В результате по первому делу назначен штраф в размере 605 тысяч тенге, по второму — 302 тысячи тенге.
Постановления суда еще не вступили в законную силу.