19 июля 2026 года пользователи Instagram по всему миру столкнулись с масштабным сбоем в работе платформы, который также затронул Facebook и Messenger, сообщает сайт infohub.kz.
Сайт мониторинга сбоев Downdetector зафиксировал резкий рост жалоб: тысячи сообщений поступили из разных стран, где пользователи сообщали о проблемах с доступом к аккаунтам, загрузкой лент и публикацией контента. Количество жалоб росло в течение дня и достигло пика около 13:00 по местному времени. В максимальный момент сбоя более 200 пользователей сообщили о проблемах с работой Instagram.
Наиболее часто пользователи в ОАЭ сообщали о следующих неисправностях: 51% испытывали проблемы с приложением Instagram, у 24% не загружалась лента или хронология, у 18% возникли трудности с публикацией контента.
Пользователи сообщали о невозможности обновить ленту, открыть профили, загрузить Stories или поделиться публикациями. Некоторые владельцы настольных компьютеров при попытке войти в Instagram видели сообщение: «Учетная запись временно недоступна. Ваша учетная запись в настоящее время недоступна из-за проблемы на сайте. Мы ожидаем, что это будет решено в ближайшее время. Пожалуйста, попробуйте еще раз через несколько минут».
Downdetector зарегистрировал тысячи жалоб на другие сервисы Meta из США, Великобритании, Аргентины, Бразилии, Германии и других стран. Пользователи Facebook сообщали, что ленты загружались лишь частично, после чего появлялись сообщения об ошибках, а новый контент оставался недоступным. Аналогичные проблемы наблюдались и в Messenger.
Пока причина масштабного сбоя остается неизвестной. Meta не опубликовала официального заявления, объясняющего причины перебоев в работе своих сервисов.
До восстановления работы платформ пользователям рекомендуют проверить информацию о сбоях на Downdetector, перезапустить приложение Instagram, установить последние обновления через App Store или Google Play, очистить кэш приложения либо переустановить его при необходимости, переключиться между Wi-Fi и мобильной сетью, перезагрузить устройство, а также не выполнять повторный вход в аккаунт и не обновлять страницу слишком часто, если проблема вызвана масштабным сбоем серверов Meta.