Национальный банк Казахстана выступил с обращением к гражданам, предупредив о телефонной мошеннической схеме, в которой злоумышленники используют якобы поступившие посылки, SMS-коды и звонки от имени eGov, чтобы получить доступ к деньгам, сообщает сайт infohub.kz.
Схема начинается со звонка от имени курьерской или почтовой службы: человеку сообщают о поступившей посылке и просят назвать код из SMS для подтверждения доставки. Злоумышленники намеренно торопят собеседника, ссылаясь на ожидающего курьера, риск потери очереди или необходимость заново оформлять доставку после завершения разговора. Тем самым они создают ощущение срочности и не дают человеку внимательно ознакомиться с содержанием SMS-сообщения.
После получения кода мошенники переходят к следующему этапу. Гражданину поступает звонок от лица, представляющегося сотрудником цифрового правительства (eGov). В ходе разговора сообщается о якобы взломанной учетной записи, а также о возможной утечке или копировании персональных данных. Для убедительности злоумышленники могут утверждать, что для защиты гражданина была подключена услуга «Стоп-кредит», а ситуация находится на контроле правоохранительных органов или «службы безопасности Национального банка». В дальнейшем звонок может быть переведен на другого участника схемы. Конечной целью таких действий является получение доступа к денежным средствам граждан.
Характерным признаком подобных схем является психологическое давление. Злоумышленники могут требовать не прерывать телефонный разговор, не сообщать о происходящем третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность разговора. В отдельных случаях граждан запугивают уголовной ответственностью за разглашение информации либо утверждают, что прекращение разговора повлечет отмену процедур, якобы направленных на защиту денежных средств и персональных данных. Такие действия направлены на то, чтобы ограничить возможность гражданина обратиться за консультацией и помощью к близким, в банк либо правоохранительные органы.
Национальный банк рекомендует внимательно читать и проверять отправителя SMS-сообщения, никогда не сообщать коды из SMS третьим лицам, а при поступлении подозрительного звонка незамедлительно прекратить разговор и перезвонить по официальному номеру телефона организации.
«Напоминаем, что работники Национального банка не совершают аудио- и видеозвонки, не обслуживают счета физических лиц и не предлагают инвестировать денежные средства в паевые инвестиционные фонды и иные финансовые продукты, не занимаются страхованием денежных средств, не запрашивают пароли и реквизиты банковских карт, а также не осуществляют денежные расчеты с населением», — добавили в Нацбанке.
При столкновении с мошенничеством казахстанцам рекомендуют обратиться с заявлением в правоохранительные органы. Получить консультацию можно в Контакт-центре Национального Банка по номеру 1477.