Официальные сообщения Национального Банка Республики Казахстан с каждым годом становятся всё труднее для восприятия: чтобы разобраться в пресс-релизах регулятора по базовой ставке, читателю нужен уровень студента или выпускника вуза. К таким выводам пришли исследователи Applied Economics Research Centre (AERC) в отчёте «Особенности монетарной политики Казахстана», сообщает сайт infohub.kz.

В AERC проанализировали эволюцию коммуникационной стратегии регулятора, опираясь на исследование сотрудницы Нацбанка (Мейрманова, 2024). Данные показывают, что словесные формулировки в официальных документах постоянно усложнялись.

Индекс удобочитаемости Флеша для пресс-релизов по базовой ставке снизился с 41,5 в 2019 году до 36,4 в 2023 году. Это означает, что тексты стали сложнее для восприятия. Индекс Флеша-Кинкейда также вырос с 12,8 до 13,6–14,1. По этой шкале для понимания заявлений регулятора требуется 13–14 лет обучения.

Эксперты приводят наглядное сравнение, заимствованное из расчётов сотрудника Банка Англии Дж. Фулвуда: понимание большинства статей в СМИ и художественных произведений великих писателей требует не более 10 лет образования; понимание речи нобелевского лауреата по физике Ричарда Фейнмана с объяснением принципа неопределённости Гейзенберга требует всего 8 лет образования; понимание текстов центральных банков, в свою очередь, требует 14 лет образования.

Аналитики отмечают, что из-за усложнения отчётов Нацбанка их стало труднее понимать широкой аудитории, а влияние заявлений регулятора на ожидания граждан относительно инфляции снизилось.

При этом аналитики AERC фиксируют масштабный институциональный прогресс Нацбанка с момента перехода к инфляционному таргетированию в 2015 году. До этого информирование общественности ограничивалось лишь редкими пресс-релизами и комментариями по курсу тенге.

Так, за последние годы Нацбанк ввёл регулярные пресс-релизы с обоснованием решений по базовой ставке и начал публиковать Доклад о денежно-кредитной политике, запустил аккаунты в социальных сетях, обновил сайт, начал организовывать брифинги и интервью руководства.

Кроме того, в 2020–2022 годах регулятор внедрил элементы упреждающего ориентирования (forward guidance), сигнализируя рынку о вероятной траектории процентных ставок.

Также с 2025 года Нацбанк начал публиковать резюме обсуждений Комитета по денежно-кредитной политике, раскрывающие мотивацию принятых решений.

Банки и крупные компании научились считывать эти сигналы, закладывая их в кредитные и депозитные ставки, отмечают в AERC. Однако канал связи с рядовыми гражданами остался слабо развитым. Нацбанк ориентируется на профессиональных участников финансового рынка, а широкая публика игнорирует объёмные аналитические статьи и отчёты.

Из-за того, что официальные отчёты понятны только экспертам, а медиафон перенасыщен обсуждением колебаний курса тенге, инфляционные ожидания населения остаются завышенными — на 3–4 процентных пункта выше фактической инфляции.

В Стратегии ДКП до 2030 года Нацбанк пообещал и далее повышать транспарентность и активнее разъяснять мотивы своих решений. Эксперты AERC подчёркивают: чтобы сдерживать рост цен, регулятору нужно отказаться от сложноподчинённых текстов и переходить к более прямой и понятной коммуникации с населением, задействуя короткие форматы и инфографику.