С 20 августа в Казахстане вступают в силу новые правила для операторов мобильной связи. Теперь они обязаны предупреждать абонентов о повышении тарифов минимум за два месяца, сообщает сайт infohub.kz.
По данным телеканала, изменения затронут несколько аспектов. В частности, операторы должны будут отправлять уведомления о росте цен в виде SMS, а также заранее размещать информацию об изменении стоимости услуг на своих интернет-ресурсах. Это даст абонентам время решить, оставаться ли с прежним оператором или искать более выгодные условия.
Кроме того, мобильных операторов обяжут обеспечивать круглосуточный и бесплатный доступ к социально и государственно значимым мобильным приложениям. Как пояснила руководитель управления государственной политики в сфере связи комитета телекоммуникаций Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан Айнур Бисенбаева, сейчас разрабатывается подзаконный акт, определяющий перечень таких приложений. Предварительно в него войдут eGov, eGov Business, eOtinish и приложение Aitu.
Эксперты считают, что раннее уведомление о повышении тарифа — необходимая норма. Однако качество связи часто вызывает вопросы, поэтому важно развивать конкуренцию, что позволит реже поднимать тарифы. «Новые игроки позволят усилить конкурентную борьбу, повысить качество, снизить их стоимость. С другой стороны, в обществе есть боязнь современных технологий, того же 5G, фобия в том плане есть, поэтому государство может выступить с точки зрения структуры, которая разъясняет, что технологии не несут угрозы», — отметил эксперт Калилалло Байтасов.
С 20 августа также усиливается проверка смартфонов: продавцы обязаны верифицировать устройства до их продажи. Заключить договор с оператором можно будет только после биометрической аутентификации абонента.