В Казахстане пользователи столкнулись с массовыми сбоями в работе сервисов «Яндекс Go» — перестали функционировать заказ такси, а также доставка еды и товаров. О проблемах сообщают жители разных регионов страны, многие не могут добраться до запланированных мероприятий. Корреспонденты «Курсива» также проверили работоспособность платформы и подтвердили: оформить поездку или заказ доставки в данный момент невозможно, сообщает сайт infohub.kz.
В пресс-службе «Яндекс Go» признали наличие неполадок. По словам представителей компании, сервисы работают с ошибками или могут быть временно недоступны.
«Мы понимаем, что это затронуло повседневные планы многих людей, а для водителей и курьеров означает невозможность продолжать работу в привычном режиме. Приносим искренние извинения всем, кто столкнулся с неудобствами», – отметили в «Яндексе».
Технические специалисты уже занимаются восстановлением работоспособности платформы, однако точные сроки возобновления работы такси и доставки пока не называются.
Пользователи связывают перебои с атакой беспилотных летательных аппаратов на инфраструктуру «Яндекса» в России. В компании подчеркнули, что персональные данные казахстанцев в соответствии с законодательством хранятся на серверах на территории Казахстана и в юрисдикции, обеспечивающей их надлежащую защиту. Вместе с тем для работы сервисов используется распределённая вычислительная инфраструктура.
«Отдельные технологические компоненты могут находиться на серверах в разных странах. Поэтому технические неполадки в одном из компонентов могут влиять на доступность сервисов в нескольких странах», – сообщили в «Яндексе».
Отметим, что за последние несколько дней украинские беспилотники несколько раз атаковали крупные дата-центры «Яндекса» в разных регионах России. 11 октября дата-центр во Владимире полностью остановил работу. Компания оценивает ущерб и рекомендует пользователям использовать альтернативные планы восстановления. Ранее в дата-центре в Рязанской области произошёл пожар после атаки, а в Калужской области вышло из строя несколько модулей, что привело к перебоям в работе сервисов.