Бывший пастор из Флориды (США) подал иск против компании OpenAI и её генерального директора Сэма Альтмана, утверждая, что советы ChatGPT заставили его отложить обращение за медицинской помощью, что привело к опасным последствиям, сообщает сайт infohub.kz.
Об этом случае сообщила газета The New York Times. Это первый известный иск, в котором ущерб напрямую связывают именно с медицинскими рекомендациями чат-бота при обращении пользователя за советом о физическом заболевании.
Согласно иску, в 2025 году мужчина неоднократно обращался к ChatGPT с жалобами на боль в ноге, отек и другие симптомы. Чат-бот убеждал его, что серьезной опасности нет, советовал ограничить физическую активность и не спешить обращаться к врачу. Истец считает, что именно эти рекомендации привели к опасной задержке лечения. Вскоре его госпитализировали в отделение интенсивной терапии с массивной тромбоэмболией легочной артерии.
В иске OpenAI обвиняют в халатности и незаконной медицинской практике. Помимо денежной компенсации, истец требует обязать компанию изменить работу ChatGPT: при признаках неотложных состояний чат-бот должен прекращать подобные консультации и рекомендовать пользователю немедленно обратиться к врачу. Также в иске содержится требование приостановить запуск сервиса ChatGPT Health до проведения независимой проверки его безопасности.
В OpenAI заявили, что ChatGPT не предназначен для диагностики или лечения заболеваний и не должен использоваться как замена врачу. В компании также отметили, что продолжают совершенствовать механизмы безопасности модели.
Как длительное взаимодействие с искусственным интеллектом может влиять на мышление человека — читайте в статье «Курсива».