Американская авиакомпания United Airlines приступила к тестированию новой услуги, позволяющей пассажирам получать еду, лекарства и дорожные аксессуары непосредственно у выхода на посадку, сообщает сайт infohub.kz.
Сервис, запущенный в пилотном режиме, дает возможность оформлять заказы через мобильное приложение перевозчика и забирать их со специальных полок, установленных возле гейтов. На начальном этапе услуга доступна на ряде внутренних и международных рейсов, отправляющихся из девяти выходов терминала C аэропорта Ньюарк Либерти. Пассажиры получают уведомление или электронное письмо со ссылкой на меню, где представлены салаты, сэндвичи, напитки, детские наборы, а также медикаменты, подушки для путешествий и зарядные кабели.
Партнером авиакомпании выступает компания OTG, которая управляет точками питания и магазинами в терминале. До конца текущего года тестирование планируется расширить на аэропорт Хьюстона. В случае успеха проекта услугу интегрируют в мультимедийную систему на борту самолетов, что позволит транзитным пассажирам делать заказы еще до приземления.
Кроме того, United Airlines добавила в свое приложение функцию отслеживания листов ожидания. При задержке или отмене рейса путешественники могут автоматически встать в очередь на три более ранних вылета, сохраняя при этом подтвержденное место на резервном маршруте.