13 қазаннан бастап Қазақстанда жедел медициналық жәрдем мен медициналық авиация көрсету ережелеріне өзгерістер күшіне енеді. Олар бригаданың шыққаны туралы автоматты хабарламаларды, оның қозғалысын онлайн бақылауды және медицина қызметкерлерін бейнежетондармен жабдықтауды көздейді. Бұл ретте әр өңірде аталған функциялардың нақты қашан іске қосылатыны бұйрықта нақтыланбаған, деп хабарлайды infohub.kz сайты.
Бригада жіберілгеннен кейін пациентке оның шыққаны туралы автоматты түрде хабарланып, көліктің орналасқан жері мен қозғалысын геосервистер арқылы нақты уақыт режимінде бақылау мүмкіндігі берілуі тиіс. Жедел жәрдемді 103 нөмірі арқылы, сондай-ақ мобильді қосымшалар, мессенджерлер және чат-боттар арқылы, оның ішінде геолокацияны жіберу арқылы шақыруға болады.
Жедел жағдайларға байланысты шақырулар алғашқы медициналық-санитарлық көмек ұйымдарының — емханалардың мобильді бригадаларына жіберіледі. Бұл пациенттің өмірі мен денсаулығына тікелей және ықтимал қауіп төндірмейтін жедел аурулар немесе созылмалы аурулардың асқынуы туралы. Жұмыс күндері мобильді бригадалар 08:00-ден 20:00-ге дейін жұмыс істейді. Бұл ретте қайта бағыттау үшін шақыруларды тіркеу жұмыс күндері 08:00-ден 19:00-ге дейін, сенбіде 08:00-ден 12:00-ге дейін қарастырылған. Емханалардың жұмыс уақытынан тыс мұндай шақыруларды жедел жәрдем станциясының бригадалары қабылдайды. Мобильді бригада пациенттің тіркелген жеріне қарамастан, өз қызмет көрсету аймағындағы нақты орналасқан жері бойынша көмек көрсетеді.
Ережелерде келесі келу мерзімдері қарастырылған: бірінші санат — 10 минутқа дейін, екінші санат — 15 минутқа дейін, үшінші санат — 30 минутқа дейін, жедел жағдайлар — 60 минутқа дейін. Уақыт бригада диспетчерден шақыруды алған сәттен бастап есептеледі. Дәрігерлер келгенге дейін диспетчер қауіпті жағдайлардың бірқатары кезінде қоңырау шалушыға телефон арқылы кеңес беруі тиіс. Тізімге жүректің тоқтауы, тыныс алудың бұзылуы, естен тану, қан кету, құрысу, жедел коронарлық синдром мен инсульт белгілері, сондай-ақ үйдегі босану кіреді.
Жедел жәрдем және емхана қызметкерлерінің қауіпсіздігі үшін олар рациялармен, киімге тағылатын бейнежетондармен және мобильді камералармен жабдықталуы тиіс. Олар шақыру кезінде және пациентті тасымалдау барысында жағдайды аудио- және бейнежазбаға түсіруге арналған. Егер медицина қызметкерлерінің өміріне немесе денсаулығына қауіп төнсе, шақыруға одан әрі қызмет көрсету ішкі істер органдары қызметкерлерінің қатысуымен жүргізіледі. Жалғыз ата-ананы немесе заңды өкілді ауруханаға жатқызу кезіндегі іс-қимыл тәртібі бөлек айқындалған. Егер кәмелетке толмаған балалар қараусыз қалса, олар ата-анасының қамқорлығынсыз қалған балаларға арналған ұйымдарға орналастыру үшін ішкі істер органдарының қызметкерлеріне тапсырылады.
Ережелерге сәйкес жедел жәрдем және алғашқы медициналық-санитарлық көмек бригадалары шақыруларға рецепт жазып, еңбекке жарамсыздық парағын бермей қызмет көрсетеді. Олар сондай-ақ алкогольдік немесе есірткілік масаңдыққа куәландыру, өлім фактісін куәландыру жүргізбейді және өлім туралы қорытынды бермейді.