ABD Federal Ticaret Komisyonu (FTC), ülkenin büyük havayolu şirketlerinden, taksi uygulamalarından ve perakende zincirlerinden algoritmalar ve sadakat programları kullanarak tüketicilere ve sürücülere farklı fiyat ve ücret belirleme yöntemlerini açıklamalarını talep etti. İncelemeye dokuz şirket — Delta, United, JetBlue, Lyft, Uber, DoorDash, Instacart, Target ve Walmart — dahil edildi, diye bildiriyor infohub.kz sitesi.
Bu adım, tüketicilerin satın alma geçmişlerine göre farklı fiyatlar ödediği ve sürücülerin kişisel geçmişlerine göre farklı tarifeler aldığına dair soruşturmalar ve davaların ardından atıldı.
Komisyon Başkanı Andrew Ferguson'un açıklamasında, söz konusu sektörlerdeki bazı şirketlerin tüketicilerin bir ürün veya hizmet için ne kadar ödediğini, ayrıca gig çalışanlarının ne kadar ücret aldığını belirlemede kullanabileceği belirsiz yöntemlerin titizlikle inceleneceği belirtildi.
Enflasyondan zorlanan Amerikalı ailelerin bütçesine belirsiz, kimi zaman aldatıcı mağaza fiyatlandırma yöntemleri — bunlar arasında gözetim fiyatlandırması ile Dollar General ve küçük dükkanların fazla ücretleri — baskı yapıyor.
FTC, bankacılık ve havacılık sektörleri hariç, "haksız veya aldatıcı eylem ve uygulamaları" denetlemekle yükümlü, dolayısıyla söz konusu havayolu şirketlerine para cezası kesemez veya onlara ilişkin düzenleyici tedbir uygulayamaz. Trump yönetimi kurumsal düzenlemeyi geri çevirmiş olsa da FTC'nin tüketiciyi koruma birimi bazı durumlarda şirketlere karşı dava ve para cezası uygulamak için eyaletlerle birlikte hareket etti.
Şirketler, "bilet, taksi, yemek teslimatı veya diğer ürün ve hizmet fiyatının sadakat programlarına katılım ya da yapay zeka algoritmalarının kişisel verileri analiz etmesi gibi faktörlere göre bir kişiden diğerine değişebileceğini ajansın değerlendirmesine olanak tanıyan bilgileri" sunmak zorunda, diye açıkladı FTC.
Birçok eyalet, alıcıların alışkanlıkları ve çevrimiçi bilgilerine göre farklı fiyat belirlemede kullanılabilecek gözetim fiyatlandırması ve elektronik raf etiketlerini yasaklayan mevzuat kabul etmeye başladı.
İnceleme, Temmuz 2024'te Biden yönetiminin gözetim fiyatlandırmasına ilişkin soruşturmasının ardından başladı; o dönemde McKinsey, JPMorgan Chase ve tüketicilere yönelik şirketlere gözetim fiyatlandırma ürünleri sunan diğer kuruluşlardan bilgi talep edilmişti.
"Kişinin tam konumu veya tarayıcı geçmişi gibi veriler, bireysel tüketicilere aynı mal ve hizmet için farklı fiyat sunmak amacıyla sıklıkla kullanılabiliyor", diye özetledi FTC Ocak 2025'te.
İncelemenin tüketici yasalarında veya şirketlerin uygulamalarında önemli değişikliklere yol açıp açmayacağı henüz bilinmiyor.
"Bugüne kadar gördüğümüz, onların anlamlı raporlar üreten ve nihayetinde bir tür düzenleyici değişikliğe yol açan araştırmaları kullanmadıkları", dedi FTC'nin eski komiseri, şu anda Kaliforniya'nın yeni İş ve Tüketiciyi Koruma Ajansı'nı yöneten Rohit Chopra.