Aktau'da yaşayan dokuz yaşındaki Nuradil, sıradan bir diş hekimi ziyaretinin ardından ameliyat masasına yattı. Annesinin ifadesine göre, diş tedavisinden sonra çocukta ciddi bir komplikasyon gelişti ve alt çenesinin yaklaşık %60-70'i tahrip oldu. Çocuk şu anda Astana'da tedavi görüyor ve aile, Orda.kz'nin bildirdiğine göre, cezai soruşturma başlatılmasını talep ediyor.
Şubat 2026'da Akmaral Kaljanova, oğlunu Mangistau Bölgesel Diş Hekimliği Merkezi'ne rutin kontrol için getirdi. Çocuğun herhangi bir ağrı şikayeti yoktu, ancak doktor, röntgen çekmeden çocuğu anestezi altında tedaviye yönlendirdi. Anneyi, klinik iç kuralları gerekçe gösterilerek muayene odasına almadılar.
İşlem sonrası diş dolgu yapılmadı ve takip randevusu ancak iki hafta sonrasına verildi. Kadın, daha sonra tıbbi belgelerde tedavinin tamamlanmış olarak göründüğünü, ancak elektronik veri tabanında önceki ziyarete dair hiçbir bilgi bulunmadığını iddia ediyor. Akmaral Kaljanova'ya göre, daha sonra çocuğa birkaç kez arsenik macunu uygulandı. Bunun ardından çocukta şiddetli ağrılar ve yüzde şişlik oluştu, ancak doktorlar sadece tuzlu suyla gargara yapılmasını önerdiler.
Kısa süre sonra çocukta cerahatli iltihap gelişti, alt çene kemiğinin bir bölümü tahrip olmaya başladı ve diş, bir kemik parçasıyla birlikte düştü. Astana'da çocuğa osteomiyelit ve alt çenede sekester teşhisi konuldu. İki ameliyat geçiren çocuktan doktorlar yaklaşık 15 gramlık hasarlı kemik dokusunu çıkardı. Önünde bir ameliyat daha var.
Akmaral Kaljanova şunları söylüyor: "Şu anda çene kemiğinin yaklaşık %60-70'i tahrip olmuş durumda. Kemik çok incelmiş, patolojik kırık riski bulunuyor. Oğlum koşamıyor, zıplayamıyor, aktif oyunlar oynayamıyor. Normal çiğneyemiyor ve yemeklerini blenderdan geçirilmiş veya sıvı olarak pipetle tüketiyor."
Kadına göre, oğlunun konuşması bozuldu, yüzünde yara izleri ve şekil bozukluğu oluştu. Doktorlar, çenenin tam rekonstrüksiyonunu ancak daha ileri yaşlarda yapabileceklerini söyledi. Mangistau Bölgesi Sağlık İdaresi, ailenin başvurusu üzerine diş merkezinde tıbbi bakım kalitesine ilişkin iç denetim yapıldığını ve belgelerin kontrol edildiğini bildirdi. İdari soruşturma sonucunda iki diş hekimine kınama cezası verildi. Aile bu kararı kabul etmiyor. Akmaral Kaljanova, Mangistau Bölgesi Polis Müdürlüğü'ne başvurarak cezai soruşturma başlatılmasını talep etti. Ona göre, sağlık görevlilerinin eylemleri, mesleki görevlerin uygunsuz yerine getirilmesi, belgede sahtecilik ve ihmal suçlamalarıyla incelenmelidir.