Astana-Antalya seferini yapacak uçağın yolcuları 9 Ekim'de saatler süren rötarla karşılaştı. Olayı Kazakistanlı avukat Asel Bikenova Instagram sayfasında duyurdu, infohub.kz sitesi aktarıyor.
Avukatın anlattığına göre, kendisi SCAT Airlines şirketinin uçuşuyla Türkiye'de uzun zamandır beklediği tatile gidiyordu. Uçuş başlangıçta 07:20'de planlanmıştı, ancak önce 09:00'a, sonra 12:30'a ve daha sonra 15:00'e ertelendi. Bikenova, "Bugün uçacağımız bile kesin değil! Bize uçağın Moskova'da olduğunu, havalimanının hava savunma sistemlerinin çalışması nedeniyle kapalı olduğunu söylüyorlar" diye yazdı.
Kadın, havayolu şirketinin bu tür durumlar için neden yedek bir uçak ayarlamadığını anlamadığını belirtti. "Tatilini önceden ödeyen insanlar neden saatlerce havalimanında tam bir belirsizlik içinde oturmak zorunda kalsın? Biz bir tur paketi satın aldık, tatilimizi planladık, belirli bir kalkış saatine güvendik. Ama gerçekte ödediğimiz tatil gününü kaybediyoruz" diyerek tepki gösterdi.
NUR.KZ muhabiri, SCAT Airlines basın servisinden yorum istedi. Yetkililer, Astana-Antalya uçuşundaki gecikmenin uçağın gelişinin beklenmesinden kaynaklandığını doğruladı. Havayolu şirketi, "Bekleme süresince havayolu, yolcuların ihtiyaçlarına ve kalkışa kadar dinlenme koşullarına özel önem vererek hizmet sağladı. Yolculara iki kez sıcak yemek verildi. Otelde dinlenmek isteyen herkese konaklama sağlandı. Şu anda yolcular biniş işlemini gerçekleştiriyor, uçak kalkışa hazırlanıyor" dedi.