Birleşik Krallık'ın hava trafik kontrol sistemindeki teknik bir arıza, 1750'den fazla uçuşun iptal edilmesine neden oldu. Ülkenin ulaştırma bakanlığına bağlı hava trafik kontrol sisteminin başkanı bu nedenle acil bir toplantıya çağrıldı. Çarşamba günü havayolları, yolcuları yeniden rezerve etmek ve uçakları doğru havalimanlarına yönlendirmek için çaba gösterirken, uçuş gecikmelerinin gün boyu sürebileceği infohub.kz sitesi tarafından bildiriliyor.
Arıza Salı günü tespit edildi ve Birleşik Krallık genelinde seyahatlerin aksamasına ve yolcuların havalimanı pistlerinde ve terminallerinde saatlerce mahsur kalmasına yol açtı. Birleşik Krallık'ın ulusal hava trafik hizmeti (NATS), arızanın "uçuş işleme sistemindeki bir hatadan" kaynaklandığını ve giderildiğini açıkladı. Ancak gecikmeler 15 havalimanına yayıldı ve havayolları ile havalimanları büyük aksaklıkları gidermeye çalışıyor.
Avrupa'nın en büyük havalimanı olan Heathrow, yaptığı açıklamada yolcuları havalimanına gelmeden önce uçuş durumunu kontrol etmeye ve "yalnızca uçuşları doğrulandıysa seyahat etmeye" çağırdı. "Etkilenenlerden özür dileriz ve normal operasyonları en kısa sürede eski haline getirmek için NATS ve havayollarıyla birlikte çalışıyoruz; terminallerdeki ek personel yolculara destek sağlıyor" denildi Heathrow açıklamasında.
Bütçeli havayolu şirketleri Ryanair ve Wizz Air, üç yıl içinde ikinci kez meydana gelen büyük arızanın ardından NATS başkanı Martin Rolfe'nin istifasını talep etti. EasyJet, bazı uçuşlarının "uçuşa elverişsiz" olduğunu ve sistem arızasının "Avrupa genelinde uçuş gecikmelerine" neden olduğunu bildirdi. Rolfe Çarşamba günü arızanın yol açtığı rahatsızlıktan dolayı özür diledi ancak Birleşik Krallık'ın hava trafik kontrol sisteminin dünyanın en güvenli ve en verimli sistemlerinden biri olmaya devam ettiğini söyledi.
"Bizim görevimiz insanların güvenliğini sağlamaktır" dedi BBC'ye. "Bunu asla hafife almayız. Bunu yalnızca hızlı çözülemeyen bir sorun ortaya çıktığında yaparız ve o zaman havada olanların güvenliğini sağlamak için önlem almak zorunda kalırız. Ve bu çok karmaşık sistemleri geri yükleyebildiğimizde, bunu mümkün olan en kısa sürede yaparız." Ryanair'in operasyon direktörü Neal McMahon, Rolfe'yi istifaya çağırdı. Salı günü Ryanair, 65.000'den fazla yolcusunun etkilendiğini ve 50'den fazla planlı uçuşun iptal edildiğini bildirdi.
"NATS başkanı Martin Rolfe, tekrarlanan kötü yönetimi için sorumluluk alıp istifa edene kadar, yolcular daha kaç başarısızlıkla karşılaşmak zorunda?" dedi McMahon. "NATS'ın 2023'teki felaket sistem çökmesinden üç yıl geçmesine rağmen hiçbir şeyin değişmediği açık."
Ulaştırma Bakanı Heidi Alexander ise ek açıklama talep ederek Rolfe'yi toplantıya çağırdı. "Derslerin çıkarılacağına ve havacılığı destekleyen sistemlerin uygun şekilde çalıştığına dair güvence istiyorum" dedi X'teki paylaşımında. Etkilenen havalimanları arasında Heathrow, Gatwick, Manchester, Birmingham ve İskoçya'daki havalimanları bulunuyor. Yolcuları uçuş durumlarını kendi havayolları aracılığıyla kontrol etmeye çağırdılar.