Avustralya'da 300 binden fazla Eftpos terminalinin operatörü, biyometrik teknolojiyi perakende sektörüne entegre ederek müşterilerin ekrana bir bakışla ödeme yapmasını umuyor. Verifone şirketi bu yeniliği "kahvenize gülümseyerek ödeyin" diyerek tanıtıyor ve yüz veya avuç içi damar biyometrik verilerini kullanmayı kabul eden kişilere daha hızlı ödeme vaat ediyor. Ancak bu teknolojinin yaygın olarak kullanılabilir hale gelmesi için kafeler, restoranlar ve satış noktalarına yeni ekipman kurulması gerekebilir, bu nedenle uzun zaman alabilir.
Verifone'un Asya-Pasifik bölgesi ürün lideri Ben Hughes'a göre biyometrik ödemeler, yavaş işlemlerin "engelini" azaltıyor. "Bir markete gittiğinizde sadakat kartınızı okutmanız ve ardından ödeme kartınıza dokunmanız gerekiyorsa, işte bu süreci hızlandırabiliriz" dedi. Şirket, perakendecilerin geçen ay piyasaya sürülen Verifone Victa cihazlarını mevcut terminallerin ömrü doldukça kademeli olarak kullanıma alacağını bekliyor. Hughes, teknolojinin bankaların ve biyometrik ödeme kullanmak isteyen kuruluşların desteğine ihtiyaç duyacağını vurguladı.
Biyometrik veriler cihazda token'lara dönüştürülüyor, yani Verifone görüntüleri saklamıyor ve biyometrik profiller satıcılar, bankalar veya dijital cüzdan sağlayıcıları tarafından yönetiliyor. Müşteriler kart veya telefonla temassız ödeme kullanmaya devam edebilir. Hughes, şirketin insanların başkalarının el ve yüzlerini "taklit etme" girişimlerine karşı önlemleri olduğunu ve bunun Avustralya'da sosyal medyaya yaş sınırı getirmek için kullanılan yaş doğrulama teknolojisine benzediğini söyledi.
Şirket biyometriye geçişe karşı direnç olacağını bekliyor, ancak bunu temassız ödemelere yönelik ilk güvensizlikle karşılaştırıyor. Verifone'un Asya-Pasifik bölgesi başkanı Paris Tsounias: "Bu kesintisiz bir evrim. Temassız ödemeler ilk çıktığında bize ne kadar olumsuz yorum yapıldı. Şimdi istatistiklere bakarsanız, işlemlerin yüzde 90'ından fazlası temassız. Artık kimse riski düşünmüyor. Riski sertifikasyon ve uyumluluk türleriyle kapattık" dedi.
Avustralya İstatistik Bürosu'na göre, 2024-2025 mali yılında kart sahtekarlığından kaynaklanan kayıplar 2,2 milyar doları buldu, ancak temassız ödeme sahtekarlığının kesin sayısı belirtilmedi. Temassız ödemelerin benimsenmesinde, ABS verilerine göre kart sahtekarlığı bildiren kişilerin yaklaşık yüzde 78'inin tazminat aldıktan sonra hiçbir para kaybetmemesi etkili olmuş olabilir. Ayrıca fiziksel kart kullanımından vazgeçme eğilimi de gözlemleniyor. Mart ayında Avustralya Merkez Bankası, 2025 yılında karta dokunarak ödeme yapan kişi sayısının 2022'deki yaklaşık yüzde 80'lik zirveden yüzde 60'a düştüğünü, telefon veya akıllı saat gibi cihazlarla ödeme payının ise yüzde 40'a yaklaştığını bildirdi.