J.D. Power'ın 2026 multimedya sistemleri kalite ve kullanım kolaylığı araştırmasında büyük premium modeller arasında birinciliği BMW X6 alırken, Hyundai Palisade ve Kia K4 de kendi sınıflarının lideri oldu. Buna karşın araç sahipleri ekranlardan şikayet etmeye devam ediyor: tüm şikayetlerin dörtte biri ekranlarla ilgili sorunlardan oluşuyor, infohub.kz sitesi bildiriyor.
J.D. Power anketine ABD'de 2026 model yılı yeni otomobil sahibi ve kiralayan 78,5 bin kişi katıldı. Katılımcılar ilk 90 günlük kullanımın ardından multimedya kalitesini ve memnuniyetini değerlendirdi.
Büyük premium modeller arasında 1.000 üzerinden 931 puanla BMW X6 lider oldu. Onu 929 puanla BMW 7 Series izlerken, üçüncü sırayı 927 puanla Chevrolet Corvette aldı.
Premium olmayan orta ve büyük boy modeller arasında 922 puanla Hyundai Palisade liderdi. Kia K5 918 puanla Dodge Durango ile ikinciliği paylaştı. Kompakt sınıfta 915 puanla Kia K4 birinci olurken, Hyundai Kona 912 puanla ikinci sırada yer aldı.
Büyük ekranlar – büyük sorunlar mı?
Multimedya sistemleri, otomobil donanımının en sorunlu büyük kategorisi olmaya devam ediyor. Kaydedilen tüm arıza ve sahip şikayetlerinin %25'i bu sistemlerden kaynaklanıyor.
Üstelik yeni araçlarla ilgili en yaygın beş şikayet doğrudan multimedya ile ilgili. Üreticiler daha fazla işlevi ekranlara ve yazılıma bağladıkça, bu sistemlerin çalışma istikrarına yönelik beklentiler de artıyor.
Merkezi ekrandan navigasyon ve klima kontrolü yapılabiliyor olması, konfor garantisi anlamına gelmiyor. J.D. Power sonuçları, üreticilerin hâlâ üzerinde çalışması gereken konular olduğunu gösteriyor.
Daha önce Kursiv Avto, Hyundai'nin otomobillere jestleri ve sesi anlamayı öğreteceğini yazmıştı. Burada ise Kia ve Hyundai'nin en dayanıklı bataryalarını öğrenebilirsiniz.