Kazakistan vatandaşları eGov.kz portalı ve mobil uygulamasındaki istikrarsız çalışmadan şikayetçi. Kullanıcıların ifadesine göre, kiminde site hiç açılmıyor, kiminde sayfalar çok yavaş yükleniyor veya devlet hizmetlerinden yararlanmaya çalışırken hatalar oluşuyor. Mobil uygulama kullanıcıları da aksaklıklar bildiriyor: kişisel hesaba giriş başarılı olsa bile, yetkilendirme sonrası hizmet istikrarsız çalışabiliyor — sayfalar gecikmeli açılıyor, bazı bölümler donuyor ve bazı hizmetlere erişilemiyor. NIT basın servisi, portalde güncelleme çalışmaları yapıldığını doğruladı, infohub.kz sitesi bildiriyor.
Şirket, geçici zorlukların platform güncellemesinin son aşamasından kaynaklandığını açıkladı. "Şu anda güncellenen platformun ayar ve optimizasyon çalışmalarının son kısmı tamamlanıyor. Bu nedenle bazı kullanıcılar portalın bazı bileşenlerinde geçici olarak farklılıklar gözlemleyebilir" dedi NIT.
NIT ayrıca kullanıcılara anlayışları ve geri bildirimleri için teşekkür ederek, geçici rahatsızlıkların sistem güncellemesinin son aşamasından kaynaklandığını vurguladı.