İngiltere hükümeti, havayollarının ebeveynlerden çocuklarıyla birlikte oturmak için ek ücret almasını yasaklamayı planlıyor. Yeni kurala göre, 14 yaş altı yolcular ebeveynlerinin veya birlikte seyahat ettikleri bir yetişkinin yanına ücretsiz oturtulacak. Ayrıca yolcular, biletteki ad-soyad hatalarını düzeltmek için de ücret ödemeyecek, diye bildiriyor infohub.kz sitesi.
Bakanların bu değişiklikleri gelecek yıl yaz tatili başlamadan önce yürürlüğe koymaya çalışması bekleniyor. Başbakan Andy Burnham, kural değişikliklerinin aileler tatillerini planlarken karşılaştıkları "biriken küçük ücretlere" karşı mücadelenin bir parçası olduğunu söyledi.
Milletvekilleri, seyahat şirketlerine yönelik yeni kurallar paketini tartışıyor; sivil havacılık yasa tasarısı (tüketici koruma ve düzenleme reformu) parlamentodan geçiyor. Önerilen yasa, bakanlara yolcu hakları ile havayolları ve havalimanlarının yükümlülüklerini esnek bir şekilde belirleme yetkisi veriyor.
Burnham şöyle dedi: "Ebeveynlerden çocuklarıyla birlikte oturmak için ücret almak tam bir aldatmacadır. Rezervasyon formundaki basit bir hata için ağır ceza ödemek de doğru değil. İnsanlar biriken bu küçük ücretlerden bıktı, bu yüzden onlara dur diyeceğim. Günlük kararlarımız tam da bunun için — insanları yanıltan, zamanlarını alan ve paralarını harcatan küçük zorlukları çözerek onlara rahat bir nefes aldırmak."
Ulaştırma Bakanlığı'na göre, şu anda ebeveyn ve çocuğun birlikte oturması gidiş-dönüş 104 sterline kadar çıkabiliyor.
"Which? Travel" tüketici dergisinin editörü Rory Boland şöyle dedi: "Üç yaşındaki çocuklarla birlikte oturmak için ek ücret ödemeye zorlanmak açıkça adaletsiz. Aileleri ayıran havayolları, kârı yolcuların huzurundan üstün tutuyor."
Bu yılın başında Ryanair hakkında soruşturma başlatılmasının ardından şirket, aile oturma politikasını değiştirdi. İrlandalı taşıyıcı daha önce iki ile 11 yaş arasındaki çocuklarıyla uçan ebeveynlerden zorunlu aile yeri rezervasyonu için ücret ödemelerini talep ediyordu. Ardından çocuklar ebeveynlerinin yanına veya yakınına ücretsiz yerleştiriliyordu. İngiltere Rekabet ve Piyasalar Kurumu denetçisine göre, zorunlu aile yeri ücreti genellikle tek yön yaklaşık 8 sterlin idi.
Yeni politikaya göre, ebeveynler isteğe bağlı olarak yer rezervasyonu için ücret ödeme imkânından mahrum kalmayacak, çocukları ise yanlarına ücretsiz oturtulacak.
Ulaştırma Bakanı Heidi Alexander ayrıca uçaktaki yolcuların olumsuz davranışlarına karşı mücadele yürütüleceğini duyurdu. Hükümet, havayolları ve sendikalar, düzeni bozan yolcular hakkında bilgi alışverişi için yeni bir sistem geliştiriyor.
Hükümet verilerine göre, 2025 yılında havayolları, uçuşun başka bir yöne yönlendirilmesine neden olan havada kavga da dahil olmak üzere 1.000'den fazla ağır düzen ihlali olayı kaydetti. Yeni sistemi kullanarak havayolları, sürekli düzeni bozan yolcuları uçaklarına almama kararı alabilecek.