19 Temmuz 2026'da dünya genelinde Instagram kullanıcıları, Facebook ve Messenger'ı da etkileyen büyük bir platform kesintisiyle karşılaştı. Bu bilgi infohub.kz sitesi tarafından aktarıldı.
Kesinti izleme sitesi Downdetector, şikayetlerde keskin bir artış kaydetti: farklı ülkelerden binlerce kullanıcı, hesaplara erişim, akışların yüklenmesi ve içerik paylaşımıyla ilgili sorunlar bildirdi. Şikayet sayısı gün içinde arttı ve yerel saatle 13:00 civarında zirveye ulaştı. Kesintinin en yoğun anında 200'den fazla kullanıcı Instagram'da sorun yaşadığını bildirdi.
BAE'deki kullanıcılar en sık şu sorunları bildirdi: %51'i Instagram uygulamasında sorun yaşadı, %24'ü akış veya zaman akışını yükleyemedi, %18'i içerik paylaşmakta zorluk çekti.
Kullanıcılar akışı yenileyemediklerini, profilleri açamadıklarını, Hikayeler yükleyemediklerini veya gönderi paylaşamadıklarını bildirdi. Bazı masaüstü bilgisayar kullanıcıları Instagram'a girmeye çalıştıklarında şu mesajı gördü: "Hesap geçici olarak kullanılamıyor. Hesabınıza şu anda sitedeki bir sorun nedeniyle erişilemiyor. Sorunun yakında çözülmesini bekliyoruz. Lütfen birkaç dakika sonra tekrar deneyin."
Downdetector, ABD, Birleşik Krallık, Arjantin, Brezilya, Almanya ve diğer ülkelerden Meta'nın diğer hizmetlerine yönelik binlerce şikayet kaydetti. Facebook kullanıcıları, akışların yalnızca kısmen yüklendiğini, ardından hata mesajları göründüğünü ve yeni içeriğe erişilemediğini bildirdi. Messenger'da da benzer sorunlar yaşandı.
Şu anda büyük kesintinin nedeni bilinmiyor. Meta, hizmetlerindeki aksaklıkların nedenlerini açıklayan resmi bir açıklama yayınlamadı.
Platformların normale dönmesine kadar, kullanıcılara kesinti bilgilerini Downdetector'da kontrol etmeleri, Instagram uygulamasını yeniden başlatmaları, App Store veya Google Play'den son güncellemeleri yüklemeleri, uygulama önbelleğini temizlemeleri veya gerekirse yeniden yüklemeleri, Wi-Fi ile mobil ağ arasında geçiş yapmaları, cihazlarını yeniden başlatmaları ve sorun Meta sunucularındaki büyük bir kesintiden kaynaklanıyorsa hesaba tekrar giriş yapmamaları veya sayfayı çok sık yenilememeleri öneriliyor.