Kazakistan'da finansal ürünlere ilişkin yeni gereklilikler onaylandı. Bu gereklilikler, bankaları ve mikrofinans kuruluşlarını tüm masrafları açıklamak, ürünlerin uygunluğunu kontrol etmek ve ek hizmetleri dayatmaktan kaçınmakla yükümlü kılacak. infohub.kz sitesi bunu bildiriyor.
Finansal Piyasayı Düzenleme ve Geliştirme Ajansı'nın (FPRDA) kararnamesi 3 Ağustos 2026'da imzalandı. Bu kararname bankaları, mikrofinans kuruluşlarını, sigorta şirketlerini ve brokerleri kapsıyor.
Anahtar gerekliliklerden biri hizmet maliyetiyle ilgili. Finansal kuruluşlar yalnızca komisyonları ve ödemeleri değil, aynı zamanda müşterilerin nadiren kullanabileceği ek hizmetlere ilişkin masrafları da değerlendirmek zorunda. Belgede şu ifade yer alıyor: "Bir finansal ürünün adil değeri, niteliksel ve niceliksel göstergeler (metrikler) ve göstergeler temelinde belirlenir."
Ek hizmetler için ayrı kurallar belirlendi. Bu hizmetler, müşterinin ayrı onayı olmadan sözleşmeye veya başvuruya önceden işaretlenmiş alanlarla dahil edilemeyecek. Ayrıca finansal ürünün temel koşullarını, maliyetini ve risklerini gizlemek de yasaklanıyor.
Bazı krediler için, sözleşmenin imzalanmasından sonraki 14 takvim günü içinde ceza olmaksızın finansal üründen veya ek hizmetten cayma hakkı getiriliyor. Bu, teminatsız krediler ve bunlarla bağlantılı gönüllü sigortalar için geçerli.
Finansal ürünlerin reklamları da daha sıkı denetlenecek. Reklamlarda müşteride maliyet, getiri veya riskler hakkında yanlış bir izlenim yaratılamayacak ve ürünün avantajları, olası riskler hakkındaki bilgilerin aleyhine vurgulanamayacak. Gerekliliklerde şu vurgulanıyor: "Reklam materyalleri, finansal hizmet tüketicisini finansal ürünün özellikleri, maliyeti, getirisi, riskleri konusunda yanıltabilecek bilgiler içermemelidir."
Finansal kuruluş, belirli bir ürünün hangi müşteri kategorisi için tasarlandığını, müşterilerin mali durumunu ve risklerini de dikkate alarak belirlemek zorunda kalacak. Ürün, kişinin hedeflerine, olanaklarına veya mali durumuna uymuyorsa, teklif edilmesi veya sunulması yasak olacak.
Yeni kurallar ayrıca finansal ürünlerin düzenli olarak izlenmesini de öngörüyor. Artan risklerin veya ihlallerin tespit edilmesi durumunda kuruluş, koşulları değiştirebilecek, ek hizmetleri kaldırabilecek, müşteri bilgilendirmesini iyileştirebilecek veya ürünün sunumunu sınırlandırabilecek ya da durdurabilecek.
Gereklilikler özellikle krediler, mikro krediler, vadeli mevduatlar, bazı sigorta ürünleri ve brokerlik hizmetleri için geçerli. Finansal kuruluşlar, bu tür ürünlerin pasaportu onaylandıktan sonra 10 iş günü içinde yetkili organa bildirimde bulunmak zorunda.
Kararname, ilk resmi yayınlanmasından 60 takvim günü sonra yürürlüğe girecek. Halihazırda sunulan finansal ürünler için, gerekliliklerin yürürlüğe girmesinden sonra altı aylık bir süre içinde planlanmamış izleme yapılacak.