Kazakistan'da çağrı merkezlerinden gelen aramalar için zorunlu etiketleme uygulaması başlatılıyor ve yeniliğin tahmini başlangıç tarihleri şimdiden belli oldu. Bu bilgiyi hükümet brifinginde Yapay Zeka ve Dijital Kalkınma Bakanlığı Telekomünikasyon Komitesi Başkanı Daniyar Seysembekov açıkladı, infohub.kz sitesi bildiriyor.
Ona göre, çağrı merkezlerinden gelen aramaların zorunlu etiketlenmesini öngören yasal değişiklikler yürürlüğe girdi ve bir kısmı yürürlükte. Şu anda bakanlıkta belirli gereklilikleri içerecek iletişim hizmetleri sunma kuralları geliştiriliyor ve onaylanıyor.
«Çağrı merkezlerinden gelen aramaların zorunlu etiketlenmesini gerektiren yasal değişiklikler yürürlüğe girdi. Bu değişikliklerin bir kısmı zaten yürürlükte. Şu anda bakanlığımızda belirli kuralları içerecek iletişim hizmetleri sunma kuralları geliştiriliyor ve onaylanıyor. Operatörlerin resmi bir talebi var. 2027'nin ilk çeyreğinden itibaren uygulanmasını istediler. (…) Herkesin iyileştirmelere ihtiyacı var, çünkü hepsi telekomünikasyon dahil hizmet sunuyor. Bu nedenle operatörler böyle bir talepte bulundu. Şu anda kurallar devlet kurumlarında onay aşamasında. Bence ekim ortasına kadar bakanın emri imzalanacak ve orada süreler belirtilecek», — dedi Daniyar Seysembekov.
Hatırlatalım, temmuz ayında internet erişimi, IP telefon ve trunking iletişim hizmetlerinin yalnızca lisanslı operatörler tarafından sunulabileceği bildirilmişti. Ayrıca, dolandırıcılığa karşı korunmak için resmi yetkililerden gelen aramalar etiketlenecek. Kanun ağustos sonunda yürürlüğe girdi.