Kazakistan Ulaştırma Bakanlığı, hava yolu ile yolcu, bagaj ve yük taşıma kurallarına ilişkin değişiklik taslağını kamuoyunun görüşüne sundu. Yenilikler, hizmet kalitesini artırmayı ve yolcu haklarının korunmasını güçlendirmeyi amaçlıyor, infohub.kz sitesi bildiriyor.
Önerilerden biri müzik aletlerinin taşınmasıyla ilgili. Belirlenen şartlara uyulması kaydıyla, müzik aletlerinin kabinde el bagajı olarak, ayrı bir yolcu koltuğunda veya kayıtlı bagajda taşınmasına izin verilmesi isteniyor. Özellikle dombra ve kobyz gibi enstrümanların sağlam koruyucu kılıf içinde kabinde taşınabilmesi öngörülüyor; boyutlarının 110×35×30 cm'yi, ağırlığının ise 10 kg'ı geçmemesi gerekiyor.
Bir diğer değişiklik hayvan taşımacılığıyla ilgili: belgeye göre, hayvanlar havayolu şirketlerinin belirlediği koşullarda uçak kabininde taşınabilecek. Ayrıca, engelli yolcular için hava yolculuğunda indirimlerin yasal olarak düzenlenmesi öneriliyor.
Uçağın daha küçük kapasiteli bir hava aracıyla değiştirilmesi durumunda, biniş önceliğinin reşit olmayanlara, engellilere, ağır hastalığı olan yolculara, hamile kadınlara ve emeklilere verilmesi planlanıyor.
Yolcu haklarının korunmasını güçlendirmek amacıyla, taslakta yolcunun geç teslim edilmesi durumunda ödenecek tazminatın, başvuru tarihinden itibaren en geç 10 takvim günü içinde ödenmesi öngörülüyor. Ayrıca, taşıyıcının kusurunun kanıtlanması halinde, kayıtlı olmayan bagajın hasar görmesinden havayolu şirketlerinin sorumlu tutulması planlanıyor.
Yasal düzenleme taslağı 'Açık NPA' portalında yayımlandı; dileyen herkes belgeyi inceleyip öneri ve görüşlerini iletebilir.