Kazakistan'da bir vatandaş, Almatı'dan Aktau'ya giden uçağa binmeden hemen önce kapıda durduruldu. Olay havalimanında yaşandı ve yolcu, Astana aktarmalı olarak hedefine ulaşmak zorunda kaldı. Bu bilgiyi infohub.kz sitesi aktardı.
Öfkeli yolcunun, FlyArystan havayolu şirketinin uçağına alınmadığını iddia ettiği video, Kozachkov Offfside Telegram kanalında yayınlandı. Görüntülerde yolcu, el bagajı kontrolünden geçerken uçağa binişin sona erdiğini ve uçağa yetişemediğini belirterek tepkisini dile getiriyor. Sonuç olarak Aktau'ya direkt uçuş yerine başkent aktarmalı gitmek zorunda kaldı.
FlyArystan basın servisi NUR.KZ muhabirine yaptığı açıklamada, 21 Ağustos'ta Almatı – Aktau sefer sayılı FS7177 uçağına biniş sırasında bir yolcunun kapıda iki adet el bagajı gösterdiğini belirtti. Taşıyıcının mevcut kurallarına göre her yolcu yalnızca 7 kg'a kadar tek bir el bagajı taşıyabilir. Yolcuya bagajını kurallara uygun hale getirmesi için seçenekler sunuldu.
Havayolu ayrıca, binişin sona yaklaşmasıyla birlikte yolculara kapının kapanacağının duyurulduğunu, ancak binişin sona erdiği anda yolcunun kapıda bulunmadığını ve binişin belirlenen prosedürlere göre tamamlandığını ifade etti. Taşıyıcı, bu tür durumların rahatsızlık yaratabileceğini kabul etmekle birlikte, bagaj ve biniş kurallarının tüm yolculara eşit şekilde uygulandığını, bunun güvenli ve zamanında uçuşlar için gerekli olduğunu vurguladı.