Yaklaşan tatil sezonunda alışveriş yapanlar hediye seçimini giderek daha fazla yapay zeka destekli sohbet botlarına emanet edecek. Adobe şirketinin analistleri kapsamlı bir araştırma yürüttü ve akıllı sohbet botlarından mağaza sitelerine yönlendirmelerin geçen yıla kıyasla yüzde 130 artacağını tespit etti. Bu haber infohub.kz sitesi tarafından bildirildi.
İnsanlar ürün arama ve seçme işini giderek daha sık yapay zekaya devrediyor. Algoritmalar sadece bağlantılar sunmakla kalmıyor, belirli bir bütçeye göre kişiselleştirilmiş rehberler oluşturuyor, özellikleri karşılaştırıyor ve avantajlı indirimleri yakalamaya yardımcı oluyor.
Bu popülerliğin ana nedeni kolaylık ve hız. Alışveriş yapanların artık onlarca çevrimiçi mağazayı saatlerce taramasına ve yorumları okumasına gerek yok. Bot'a kişinin ilgi alanlarını ve harcamak istediği tutarı tanımlamak yeterli; yapay zeka anında uygun seçenekleri öneriyor. Anketler, kullanıcıların büyük çoğunluğunun bu tür önerilerden sonra kendilerini çok daha güvende hissettiğini ve nadiren iade yaptığını gösteriyor.
Ancak bu yolda bazı zorluklar da var. Tüm büyük alışveriş platformları dışarıdan gelen sanal asistanlardan memnun değil. Örneğin Amazon gibi şirketler, kendi yerleşik hizmetlerini geliştirmeyi tercih ederek platformlarında üçüncü taraf akıllı ajanların çalışmasını sınırlamaya çalışıyor. Yine de uzmanlar emin: bu kez ağaç altı için hazırlanan birçok hediye akıllı teknolojiler yardımıyla seçilecek.