Yaşlıları rahatsız edici aramalardan koruyacağını iddia ederek para kazanan bir şirket, kendi aramalarıyla onları taciz ettiği için 190.000 sterlin para cezasına çarptırıldı. Bu bilgiyi infohub.kz sitesi aktardı.

Bilgi Komiserliği Ofisi'nin (ICO) verilerine göre, Elderly Aids Ltd şirketi, aramaları engelleyen cihazlar satmak amacıyla Mayıs 2024 ile Şubat 2025 arasında 758.053 soğuk arama yaptı. Bu aramaların yaklaşık 20'si ICO ve Telefon Tercih Hizmeti'ne (TPS) şikayet olarak iletildi. Şikayetlerde, arayanların agresif ve yanıltıcı konuştuğu ve kendilerini tanıtmadığı belirtildi.

Bir şikayetçi şunları yazdı: "Aramaları engelleme hizmeti için aşırı ücret alıyorlar, ancak bu hizmeti satma yetkileri yok. Babamı 139 sterlin ön ödeme yapmaya ve aylık 6,99 sterlin ödemeye ikna ettiler."

ICO, Elderly Aids Ltd'nin eylemini "korumayı vaat ettikleri rahatsız edici aramalarla insanları bombalamak" olarak nitelendirdi. Şirket, soruşturma sırasında bilgi taleplerini defalarca görmezden geldi ve soğuk aramalara devam etti. Ayrıca şirket, denetleneceğini öğrendikten sonra Companies House sicilinden silinmeye çalıştı ve şu anda varsayılan bir adrese kayıtlı.

ICO soruşturma bölümü başkanı Andy Curry şunları söyledi: "Bu şirket yalnızca arama yapmayı yasaklayan savunmasız kişileri hedef almakla kalmadı, aynı zamanda onları arama engelleyici cihazlar satın almaya korkuttu. EAL yasayı ve korkuttukları kişileri tamamen görmezden geldi. Bu ceza, yasanın kendileri için geçerli olmadığını düşünen her işletmeye bir uyarı olmalıdır - onları hem insanları bu şekilde kullandıkları için hem de sorumluluktan kaçmaya çalıştıkları için hesap verebilir kılacağız."

Cezanın yanı sıra ICO, Elderly Aids Ltd'ye yasadışı pazarlama aramalarını durdurma emri verdi. TPS'ye kayıtlı bir kişiyi aramak, o kişi özellikle şirkete arama yapma izni vermediyse yasa dışıdır.

Veri ve Pazarlama Derneği'nin (DMA) tercih hizmetleri direktörü Russell Roach şunları söyledi: "Doğrudan pazarlama aramaları yapan herkes, insanların gizlilik tercihlerine saygı göstermelidir. Kuruluşlar bu tercihleri görmezden gelip açıkça istenmeyen satış aramaları almak istemediklerini belirten kişilere, özellikle de en savunmasız olanlara ulaştıklarında, tüketici güvenini zedeler ve önemli rahatsızlık ve sıkıntı yaratma riski oluştururlar."

Elderly Aids Ltd cezayı ödemezse, ICO şirket yöneticilerinin diskalifiye edilmesi de dahil olmak üzere tahsilat için ek önlemler alabilir.