Jıtelı Jetysýskoı oblastı dobılıs spravedlıvostı v sýde, otstoıav svoe pravo na kachestvennye ýslýgı ınterneta. V rezýltate sýdebnogo razbıratelstva desát potrebıteleı polýchılı kompensasıý na obshýıý sýmmý 315 tysách tenge za nekachestvenno predostavlennye ýslýgı svázı.
Ob etom na brıfıńe v Slýjbe sentralnyh kommýnıkası soobshıl predsedatel Komıteta po zashıte prav potrebıteleı Mınısterstva torgovlı ı ıntegrasıı Bolat Tanabergenov. On ýtochnıl, chto regıonalnyı departament po zashıte prav potrebıteleı obratılsá v Taldykorganskı gorodskoı sýd s ıskom o vzyskanıı denejnyh sredstv s ınternet-provaıdera.
Pochemý potrebıtelı obratılıs v sýd
Po slovam Tanabergenova, prejde chem obrashatsá v sýd, jıtelı regıona pytalıs reshıt problemý naprámýıý s ınternet-provaıderom. Odnako, nesmotrá na mnogochıslennye jaloby ı otsýtstvıe kachestvennoı svázı na protájenıı bolee 40 dneı, provaıder ne predprınál doljnyh mer. Eto vynýdılo potrebıteleı obratıtsá za pomoshú v terrıtorıalnyı departament po zashıte prav potrebıteleı.
Reshenıe sýda ı vozvrat sredstv
V ıtoge sýd vynes reshenıe v polzý potrebıteleı, obázav kompanıý vernýt dengı za neokazannye ýslýgı. Predstavıtel kompanıı prıznal fakt ne predostavlenıa ýslýg svázı v ýkazannyı perıod, chto sposobstvovalo polojıtelnomý ısqodý dela dlá klıentov. Bolat Tanabergenov podcherknýl, chto podobnye slýchaı podcherkıvaıýt vajnostzashıty prav potrebıteleı ı otvetstvennostpostavshıkov ýslýg.
Ranee soobshalos o sqojeı probleme, s kotoroı stolknýlsá depýtat Majılısa Marat Bashımov, pojalovavshısá na kachestvo domashnego ınterneta. Etot vopros byl doveden do svedenıa vıse-premera, mınıstra sıfrovogo razvıtıa, ınnovası ı aerokosmıcheskoı promyshlennostı Kazahstana Jaslana Madıeva, chto svıdetelstvýet o sıstemnom haraktere problemy.
Istochnık: Tengrinews.kz