Министр искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслан Мадиев на заседании правительства рассказал о мерах, направленных на обеспечение доступа казахстанцев к онлайн-услугам, сообщает сайт infohub.kz.
Глава ведомства подчеркнул, что важно не только расширять перечень государственных услуг, предоставляемых в электронном формате, но и гарантировать возможность их получения. С июня текущего года на законодательном уровне закреплен нетарифицируемый доступ к социально значимым цифровым сервисам eGov и Aitu. Это означает, что даже при нулевом балансе мобильного телефона гражданин сможет воспользоваться ключевыми государственными и социальными сервисами.
Кроме того, с апреля запущен интеллектуальный цифровой ассистент eGov GPT. Этот сервис упрощает процесс получения услуг: раньше гражданину приходилось самостоятельно разбираться, в какое ведомство обращаться, какие формы заполнять и какие справки собирать. Теперь достаточно кратко описать свою жизненную ситуацию, например, «мне нужна прописка» или «в этом году мой ребенок идет в школу». eGov GPT сам определит необходимую услугу, подготовит заявление и доведет дело до результата. Уже сегодня через eGov GPT доступны 50 наиболее востребованных услуг, составляющих около 30% всех обращений граждан. До конца года планируется увеличить этот показатель до 70%.