В США наблюдается стремительный рост использования чат-ботов с искусственным интеллектом для поддержки ментального здоровья среди молодежи. Согласно опросу Гарвардской медицинской школы, за год доля молодых людей, обращающихся к ИИ за психологической помощью, выросла на 60%, сообщает сайт infohub.kz.
Исследование, проведенное под руководством доцента Хао Юя из Института здравоохранения Гарвард-Пилигрим, показало, что если годом ранее к нейросетям обращался один из восьми респондентов, то теперь психологические советы у ИИ получает почти каждый пятый (около 20%). В опросе приняли участие 1727 человек в возрасте от 12 до 21 года. Результаты показали, что чаще всего к технологии прибегают девушки и старшие подростки. При этом большинство опрошенных скрывают факт использования ИИ от родителей и врачей.
По словам Хао Юя, чат-боты помогают восполнить дефицит специалистов на фоне растущего кризиса ментального здоровья в США. Однако ученый подчеркивает необходимость контроля безопасности выдаваемых алгоритмами рекомендаций.