С 20 августа в Казахстане вступают в силу новые правила продажи смартфонов, которые существенно изменят рынок мобильных устройств. Теперь продажа неверифицированных телефонов будет полностью запрещена, а продавцы обязаны заранее сообщать покупателю IMEI-код устройства для проверки, сообщает сайт infohub.kz.
Поправки в законы «О связи», «О регулировании торговой деятельности» и «О защите прав потребителей», подписанные 19 июня 2026 года, вводят новые требования как для продавцов, так и для покупателей. С этого дня перед продажей сотового устройства продавец обязан проверить идентификационные коды (IMEI) на предмет возможной блокировки или ограничений в базе данных. Для этого необходимо обратиться в Государственную радиочастотную службу, которая занимается верификацией телефонов.
Продажа устройств, не прошедших проверку кода с международной базой Ассоциации GSM, а также не подтвердивших законность ввоза в Казахстан, будет полностью запрещена. Ранее такие телефоны могли продаваться, но впоследствии они могли перестать работать в стране. Новые правила распространяются и на интернет-магазины и маркетплейсы, которые не продают смартфоны напрямую, а лишь размещают предложения от различных продавцов. Владельцы таких площадок обязаны включать в договоры с продавцами пункт об обязательной проверке устройства.
Покупатели также получат новые возможности: продавец должен предоставить IMEI-код до покупки, чтобы покупатель мог проверить статус верификации. Кроме того, идентификационный код должен быть указан в документах, подтверждающих покупку, таких как чеки и квитанции. Если покупателю все же продали неверифицированное устройство, он может предъявить претензию продавцу согласно закону «О защите прав потребителей». В этом случае потребитель вправе требовать снижения цены, бесплатного устранения недостатков, возмещения расходов на их устранение, замены устройства или возврата денег.
Казахстанцы, самостоятельно ввозящие смартфоны из-за рубежа, могут верифицировать их бесплатно, но не более двух устройств в год. В настоящее время верификацию осуществляет частная компания ATS Mediafon KZ, однако с 1 июля 2027 года эта функция станет государственной монополией и перейдет к Государственной радиочастотной службе.
Ранее также сообщалось, что с 20 августа изменятся правила повышения тарифов для мобильных операторов: они должны будут предупреждать клиентов о росте цен за два месяца до фактического повышения.