Британское банковское приложение Revolut вышло из строя, и миллионы клиентов не могут получить доступ к своим деньгам. Сбой затронул несколько услуг, включая оплату картой, снятие наличных и переводы, сообщает сайт infohub.kz.
Компания заявила, что приложение перестало работать из-за «сбоя в работе сервиса». При этом подчёркивается, что средства и данные клиентов в безопасности. В Revolut сообщили, что услуги сейчас «частично недоступны», а проблема касается регистрации, входа в систему, оплаты картой, переводов, снятия наличных в банкоматах и криптовалютных сервисов.
Пользователи получали уведомления об ошибке при попытке проверить свои счета. При открытии приложения появлялось сообщение «что-то пошло не так» с рекомендацией «попробовать позже». В итоге клиенты не могут получить доступ к своим средствам.
В распространённом Revolut заявлении говорится: «Сейчас наблюдается сбой, затрагивающий несколько услуг. Подтверждаем, что деньги и данные всех наших клиентов в безопасности. С тех пор как проблема была выявлена сегодня утром, мы работаем над её устранением. Приносим извинения пострадавшим и за доставленные неудобства».
Revolut — не единственная компания, столкнувшаяся с трудностями. Её сбой может быть связан с неполадками в облачных сервисах Google. Две компании заключили стратегическое партнёрство, в рамках которого Revolut использует масштабируемую инфраструктуру Google Cloud для работы своих сервисов.
Ряд финтех-компаний пострадал после того, как Google сообщила о «росте числа ошибок и учащении перебоев в сети в зоне europe-west2 в нескольких сервисах Google Cloud». Компания добавила, что пока не нашла решения этой проблемы.