Технический сбой в системе управления воздушным движением Великобритании привел к отмене более 1750 рейсов. Глава системы управления воздушным движением, подчиняющейся министру транспорта страны, был срочно вызван на совещание. В среду авиакомпании пытаются перерегистрировать пассажиров и перенаправить самолеты в нужные аэропорты, поэтому задержки рейсов могут продолжаться в течение всего дня, сообщает сайт infohub.kz.
Сбой был обнаружен во вторник, что привело к нарушению поездок по всей Великобритании и многочасовым задержкам пассажиров во взлетно-посадочных полосах и терминалах аэропортов. Национальная служба управления воздушным движением Великобритании (NATS) заявила, что сбой был вызван "неисправностью в системе обработки полетов" и уже устранен. Однако задержки затронули 15 аэропортов, и авиакомпании и аэропорты пытаются справиться с серьезными задержками.
Крупнейший аэропорт Европы — Хитроу — в своем заявлении призвал пассажиров проверять статус рейса перед прибытием в аэропорт и "отправляться в путь только в том случае, если рейс подтвержден". "Мы приносим извинения пострадавшим и, совместно с NATS и авиакомпаниями, работаем над скорейшим восстановлением нормальной работы; дополнительные сотрудники в терминалах оказывают поддержку пассажирам", — говорится в сообщении Хитроу.
Бюджетные авиаперевозчики Ryanair и Wizz Air потребовали отставки главы NATS Мартина Ролфа после второго крупного сбоя за три года. Авиакомпания EasyJet сообщила, что некоторые ее рейсы были "непригодны к полету", и что сбой в системе привел к "задержкам рейсов по всей Европе". Ролф в среду принес извинения за неудобства, вызванные сбоем, но подчеркнул, что система управления воздушным движением Великобритании остается одной из самых безопасных и эффективных в мире.
"Наша задача — обеспечить безопасность людей", — сказал он BBC. "Мы никогда не относимся к этому легкомысленно. Мы делаем это только тогда, когда возникает проблема, которую нельзя быстро решить, и тогда мы вынуждены принимать меры для обеспечения безопасности тех, кто находится в воздухе. И когда нам удается восстановить эти очень сложные системы, мы делаем это как можно быстрее". Главный операционный директор Ryanair Нил МакМахон призвал Ролфа уйти в отставку. Во вторник Ryanair сообщила, что пострадали более 65 000 пассажиров и было отменено более 50 запланированных рейсов.
"Сколько еще неудач должны пережить пассажиры, прежде чем глава NATS Мартин Ролф возьмет на себя ответственность за свои повторяющиеся ошибки и уйдет в отставку?" — сказал МакМахон. "Прошло три года после катастрофического сбоя системы в 2023 году, и очевидно, что ничего не изменилось".
Министр транспорта Хайди Александр запросила дополнительные разъяснения и вызвала Ролфа на встречу. "Я требую гарантий, что уроки будут извлечены и что системы, поддерживающие авиацию, работают на должном уровне", — написала она в X. Среди пострадавших аэропортов — Хитроу, Гатвик, а также аэропорты Манчестера, Бирмингема и Шотландии. Они призвали пассажиров проверять статус рейсов через свои авиакомпании.