InteriseGroup كومپانياسى Global Customer Choice Index (GCCI) Kazakhstan 2026 حالىقارالىق زەرتتەۋىنىڭ قورىتىندىسىن جاريالادى. زەرتتەۋ اياسىندا قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭ 23 ەكىنشى دەڭگەيلى بانكى قاراستىرىلىپ، باعالاۋ ونلاين جانە وفلاين ارنالارداعى كليەنت جولىنىڭ بارلىق نەگىزگى كەزەڭدەرى بويىنشا جۇرگىزىلدى، دەپ حابارلايدى infohub.kz سايتى.
زەرتتەۋ ناتيجەسىندە Home Credit Bank بىردەن ەكى ماراپاتقا يە بولدى. ولار الماتىدا ساراپشىلار كەزدەسۋىندە جاريالاندى. بانك «ۇزدىك سيفرلىق كليەنتتىك تاجىريبە» نوميناسياسىندا 1-ورىندى جانە ونلاين مەن وفلاين ءوزارا ارەكەتتەستىكتى بىرىكتىرەتىن «ۇزدىك جيىنتىق كليەنتتىك تاجىريبە» نوميناسياسىندا 2-ورىندى يەلەندى.
سيفرلىق تاجىريبە بويىنشا ءبىرىنشى ورىن بانكتىڭ سيفرلىق سەرۆيستەر مەن كليەنت جولىنىڭ قولايلىلىعىنا — قوسىمشا مەن سايتپەن ءوزارا ارەكەتتەستىكتىڭ قاراپايىمدىلىعىنا، جىلدامدىعىنا جانە تۇسىنىكتىلىگىنە — نازار اۋداراتىنىن كورسەتەدى.
جيىنتىق كليەنتتىك تاجىريبە نوميناسياسىنداعى ەكىنشى ورىن ونلاين جانە وفلاين — بىرنەشە ارناداعى جۇمىستىڭ ناتيجەسىن كورسەتەدى. بانك سيفرلىق سەرۆيستەردى جۇيەلى دامىتىپ، بولىمشەلەردەگى قىزمەت كورسەتۋدى جەتىلدىرىپ كەلەدى. ماقساتى — Home Credit Bank-پەن ءوزارا ارەكەتتەستىكتى ءار كەزەڭدە قولايلى ەتۋ.
«بانك ءۇشىن بۇل — كوماندانىڭ كليەنتتەرمەن قارىم-قاتىناس جاساۋ جانە بانكپەن ءوزارا ارەكەتتەسۋدىڭ قولايلى ارنالارىن ءار كەزەڭدە قۇرۋ جونىندەگى جۇمىسىنىڭ مويىندالۋى. ءبىز زاماناۋي كليەنتتىڭ كۇتۋىنە ساي كەلەتىن، ءتىپتى ودان دا اسىپ تۇسەتىن — تۇسىنىكتى ءارى قولايلى تاجىريبە قۇرۋعا ۇمتىلامىز. سونىمەن قاتار ءبىز ءۇشىن بارلىق بايلانىس نۇكتەلەرى — سيفرلىق سەرۆيستەر، بولىمشەلەر جانە قىزمەتكەرلەردىڭ كليەنتتەر وتىنىشتەرى بويىنشا جۇمىسى — بىردەي ماڭىزدى. سوندىقتان كوماندامىز ءۇشىن ساراپشىلىق نارىقتىڭ كليەنتتەرمەن جۇمىستاعى جۇيەلى، تۇتاس كوزقاراسىمىزدى بىرگە كورسەتەتىن ەكى باعىتتا بىردەن مويىنداۋى ەرەكشە ماڭىزدى»، — دەدى Home Credit Bankء-تىڭ ماركەتينگ جانە ستراتەگيا جونىندەگى اتقارۋشى ديرەكتورى سينو اليزودا.
كليەنتتىك تاجىريبە بويىنشا ماراپاتتار بانكتىڭ كليەنتتىك سەرۆيس پەن سيفرلىق شەشىمدەردى دامىتۋ ستراتەگياسىنىڭ تابىستى ەكەنىن راستايدى.
قازاقستان رەسپۋبليكاسىنىڭ قارجى نارىعىن رەتتەۋ جانە دامىتۋ اگەنتتىگى بەرگەن № 1.1.886.148 امبەباپ بانكتىك ليسەنزيا.