Dyson, yeni diş fırçası CameraJet'i piyasaya sürülmesinden sadece birkaç hafta sonra satıştan kaldırdı. Nedeni ise müşteri şikayetleri oldu, infohub.kz sitesinin haberine göre.
Bloomberg'in bildirdiğine göre, yaklaşık 500 dolar (yaklaşık 221 bin tenge) değerindeki cihaz, üretici nem koruması olduğunu iddia etmesine rağmen su nedeniyle bozuluyordu.
Fırça eylül başında satışa çıktı. CameraJet sıra dışı bir yenilik olacaktı. İçine kamera ve ağız duşu entegre edilmiş, gövdesi ise IPX7 standardında su korumasına sahipti.
Ancak satışa sunulduktan sonraki gün kullanıcılar arızalardan şikayet etmeye başladı. Su pil bölmesine sızıyor ve cihaz açıldıktan sadece 30 saniye sonra çalışmayı durduruyordu.
Kullanıcılar ayrıca şarj sırasında aşırı ısınma ve kontaklarda oksitlenme olduğunu bildirdi. Satışlar Fransa, ABD, Birleşik Krallık, Singapur ve Avustralya'da acilen durduruldu.
Şirket, sorunun yalnızca az sayıda cihazı etkilediğini, ürünlerin raflardan kaldırılmasını ise yüksek talep ve tedarik yetersizliği ile açıkladı.
Arızaların kesin nedeni henüz bilinmiyor. iFixit şirketinden uzman Kyle Vins, sorunun gövde sızdırmazlığı veya cihazı sudan korumak için kullanılan yapıştırıcıdan kaynaklanabileceğini öne sürdü.
Bu Dyson için ciddi bir darbe, çünkü yenilik tam altı yıl boyunca geliştirildi ve neredeyse kırk patent alındı. Fırçaların tekrar mağazalara ne zaman geleceği ve satın alanların parasının ne olacağı bilinmiyor.
Daha önce Kursiv LifeStyle, Meta Connect etkinliğinde teknoloji devinin geleceğin cihazlarından oluşan bir ekosistemi tanıttığını yazmıştı. Şirket, ana vurguyu Muse yapay zekasının geliştirilmesine ve teknolojilerin toplum için kullanışlı ve güvenli hale getirilmesine yapmıştı.