inDrive taksi servisi, Kazakistan'da fotoğraf kontrolü prosedürünü atlatmaya çalışan 1,3 binden fazla sürücüyü engelledi. Şirketin belirttiğine göre, kontrollerin sıkılaştırılması, 11 Ekim'de Yandex servislerinde yaşanan kesintinin ardından talebin keskin bir şekilde artması ve çok sayıda yeni sürücünün akın etmesiyle bağlantılı. Bu haber infohub.kz sitesi tarafından bildirildi.
Geçtiğimiz hafta inDrive, platformda çalışmak isteyen on binlerce başvuru aldı. Başvuruların işlenmesini hızlandırmak için şirket, sürücü belgelerini kontrol eden ekibini iki katına çıkardı.
Servisin verilerine göre, pazar gününden bu yana binlerce yeni sürücü hatta çıktı — bu, önceki haftanın aynı günlerine kıyasla neredeyse beş kat daha fazla.
Tüm yeni sürücüler zorunlu bir kontrolden geçiyor: şirket, kimlik belgesindeki fotoğrafı profildeki fotoğrafla karşılaştırıyor, ayrıca aracı ve belgelerin güncelliğini kontrol ediyor.
Ayrıca inDrive, Kazakistan'ın kilit şehirlerinde fotoğraf kontrol sıklığını iki katına çıkardı. Uygulamanın talebi üzerine sürücü, bir selfie çekmeli ve aracın fotoğrafını çekmeli. Bu, direksiyonda kayıtlı hesabın sahibinin olduğunu ve yolculuğun ona bağlı araçla yapıldığını doğrulamayı sağlıyor.
Yoğun talep günlerinde şirket, bu prosedürü atlatmaya çalışan 1,3 binden fazla sürücüyü engelledi.
Kontrol sıklığı sürücü kategorisine bağlı — yeni başlayanlar ve uzun süredir platformda çalışanlar için farklı gereksinimler geçerli. Bir şikayet geldiğinde servis, acil ek kontrol yapıyor.
inDrive, fotoğraf kontrollerinin %98'ini yapay zeka yardımıyla gerçekleştiriyor. Tartışmalı durumlar ise şirket çalışanları tarafından ayrıca inceleniyor.
Şirketin verilerine göre, 2026 yılının Ocak-Eylül döneminde yolcuların sürücü veya araç uyuşmazlığı şikayetinde bulunduğu yolculuk sayısı, geçen yılın aynı dönemine kıyasla %15'ten fazla azaldı. Toplam yolculuk sayısı ise arttı.
Hatırlatalım, 11 Ekim sabahı Yandex Go'daki büyük çaplı kesinti nedeniyle Kazakistan'da inDrive üzerinden taksi ve teslimat siparişi sayısı neredeyse üç katına çıktı. Boş araç sıkıntısı nedeniyle bazı yolculukların fiyatları belirgin şekilde arttı.
inDrive'ın kurucusu ve CEO'su Arsen Tomskiy o dönemde, daha fazla araç çekmek ve yolculuk maliyetlerindeki artışı dizginlemek için Kazakistan'ın en büyük 19 şehrinde sürücüler için komisyonu %1'e düşürdüklerini bildirmişti.
Servis ayrıca yolcu ile sürücü arasındaki pazarlıkta fiyat artış aralığını sınırladı. Tomskiy'e göre, yeni sürücülerin çekilmesinin ardından fiyatlar düşmeye başladı.
inDrive yeni açıklamasında, artan talep koşullarında yolculukların erişilebilirliğini korumak için Kazakistan'ın kilit şehirlerinde komisyonu %1 seviyesinde tutmaya devam ettiğini doğruladı.