Yapay Zeka ve Dijital Kalkınma Bakanı Jaslan Madiyev, hükümet toplantısında Kazakistan vatandaşlarının çevrimiçi hizmetlere erişimini sağlamaya yönelik tedbirleri anlattı. infohub.kz sitesi bildiriyor.
Bakan, elektronik ortamda sunulan devlet hizmetlerinin listesini genişletmenin yanı sıra bunlara erişimi garanti altına almanın da önemli olduğunu vurguladı. Bu yılın Haziran ayından itibaren, eGov ve Aitu gibi sosyal açıdan önemli dijital hizmetlere ücretsiz erişim yasal olarak güvence altına alındı. Bu, cep telefonu bakiyesi sıfır olsa bile vatandaşların temel devlet ve sosyal hizmetlerden yararlanabileceği anlamına geliyor.
Ayrıca Nisan ayından itibaren akıllı dijital asistan eGov GPT devreye alındı. Bu hizmet, hizmet alma sürecini basitleştiriyor: Daha önce vatandaşların hangi kuruma başvuracaklarını, hangi formları dolduracaklarını ve hangi belgeleri toplayacaklarını kendi başlarına çözmeleri gerekiyordu. Artık 'kayıt yaptırmam gerekiyor' veya 'bu yıl çocuğum okula başlıyor' gibi yaşam durumlarını kısaca anlatmak yeterli. eGov GPT gerekli hizmeti kendisi belirleyecek, başvuruyu hazırlayacak ve sonuca ulaştıracak. Şu anda eGov GPT üzerinden vatandaş başvurularının yaklaşık %30'unu oluşturan en çok talep edilen 50 hizmet erişilebilir durumda. Yıl sonuna kadar bu oranın %70'e çıkarılması planlanıyor.