曼格斯套州一名居民花70万坚戈购买金耳环作为婆婆70岁生日礼物，但礼物送出后仅一个半小时耳环就断裂，卖家拒绝退款。最终在贸易和消费者权益保护部门的介入下，全额退款。据网站 infohub.kz 报道。

这名居民通过Instagram社交平台购买了一副价值70万坚戈的金耳环，准备作为婆婆70岁寿礼。耳环大约在庆典前一个月购得，以便提前准备。然而，礼物送出仅一个半小时后，其中一只耳环就断了：中间出现裂缝，断成两截。后来发现，该首饰的连接部件做得非常细。

消费者要求卖家更换或退款，但卖家以已购买一个月为由拒绝。随后消费者向曼格斯套州贸易和消费者权益保护部门投诉。工作人员依据哈萨克斯坦《消费者权益保护法》开展工作，帮助维护了消费者的合法权益。最终，卖家全额退还了70万坚戈。

该部门工作人员提醒：如果购买到质量不合格的商品或消费者权益受到侵犯，可以向消费者权益保护部门寻求帮助。