人工智能在人事管理上迈出了第一步:在旧金山,被任命为一家零售店经理的AI模型Claude做出了解雇一名人类员工的决定。据infohub.kz网站报道,这一事件可能成为AI影响经济的一个转折点。

据《时代》杂志援引研究公司Andon Labs的消息,负责管理一家商店(包括一支真实员工团队)的Claude系统上个月解雇了其第一名员工。研究人员称此举是AI影响经济的一个转折点。

Andon Labs于3月启动了一项实验,以探究AI代理能否独立管理业务,以及此类系统可能对经济产生何种影响。为此,Anthropic公司的AI模型Claude被赋予了旧金山Andon Market商店经理的职责。

据Andon Labs提供给《时代》杂志的数据,被解雇的员工在23次轮班中迟到了17次。然而,AI长期未注意到这一规律:它制定的员工手册从模型有限的记忆库中“消失”了。

Andon Labs首席执行官卢卡斯·彼得森承认,解雇决定并非完全自主。Andon Labs的一名员工首先要求Claude“找到”它遗忘的手册并分析情况。起初,模型仅建议对员工进行正式警告,直到Andon代表提示性地询问该员工是否真的适合这份工作后,才决定解雇他。

值得注意的是,总体而言,Claude是一位相当宽容的经理,此前曾告诉员工不要担心迟到。

该杂志指出,目前实验表明,AI在企业管理方面并不比人类更高效。3月份,该商店获得了10万美元的启动资金,但五个月后,资金缩减至约6.1万美元。研究人员认为,可能的原因包括Claude过于宽松的管理策略和有问题的商业决策。