9月3日，全球用户报告多个主要人工智能服务同时出现故障，包括ChatGPT、Claude和Grok。各公司的官方状态页面和国外监测服务几乎同时确认了问题，据infohub.kz网站报道。
OpenAI报告ChatGPT和Codex错误率上升。公司于UTC时间14:58左右开始调查，随后采取措施解决问题，并转入监控服务恢复阶段。
故障也影响了Claude。Anthropic确认多个模型（包括Mythos/Fable 5.1、Mythos/Fable 5、Opus 5、Opus 4.8和Opus 4.6）出现错误率上升。公司已确定问题根源，并表示正在修复。
xAI的Grok也出现问题。公司官方状态页面报告模型运行异常。
据The Verge报道，ChatGPT、Claude和Grok的故障开始时间间隔很小，影响了不同国家的用户。ChatGPT出现聊天、登录、文件上传、语音功能、搜索、深度研究和图像生成等错误。Grok用户尤其收到模型过载的消息。
投诉来自网页版以及移动和桌面应用的用户。Downdetector上的报告增加也表明问题是大规模的。
与此同时，关于Google Gemini的数据存在分歧。部分用户和媒体报道了服务问题，但9to5Google指出，Google当时并未正式确认Gemini故障。因此，目前还不能说四大AI服务完全同时不可用。
这些事件是否相互关联尚不清楚。The Verge指出，目前没有证据表明这些同时发生的故障有共同原因。
此前，Kursiv报道称，7月25日全球用户遭遇ChatGPT和其他OpenAI服务的大规模故障。公司确认了技术问题并表示正在修复，但当时未透露原因。